Amazon’da Yanlış Ve Eksik Gönderimler Güven Kaybına Yol Açıyor

Amazon üzerinden verdiğim son iki siparişimde üst üste ciddi hayal kırıklığı yaşadım. İlkinde termos sipariş etmeme rağmen bana çamaşır yumuşatıcı gönderildi. Daha bu sorunun şaşkınlığını atlatamamışken, 26 Şubat’ta verdiğim ve 2 Mart’ta teslim edilen siparişimde bu kez 5 adet fırça sipariş etmeme r...
Eksik Parçalar Ve Figürlerle Lego Rivendell Setinde Mağduriyet

Amazon Türkiye üzerinden Lego Rivendell seti satın aldım. Siparişimi 31 Ocak’ta verdim, ürün 2 Şubat’ta teslim edildi. Kutuyu ilk açtığımda bazı parçaların eksik olduğunu hemen fark etmedim. İlk talimat kitapçığında Bilbo ve Frodo minifigürlerinin çıkması gerekiyordu, ancak daha sonraki paketlerden ...
Siparişte Eksik Kitap: Yaşam Ve Yazgı Teslim Edilmedi

Amazon uygulaması üzerinden Amazon Yakala adlı satıcıdan iki adet kitap siparişi verdim. Siparişimi 25 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum. 28 Şubat tarihinde kargo elime ulaştı, kargo görevlisine teslim onay kodunu verdim ve sistemde her iki kitabın da teslim edildiği görünüyor. Ancak kargoyu açtığımda...
Eksik Kordonlu Saat Teslimatı Gecikmesi Ve İade Teklifi

11 Şubat tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Maserati r8823140012 10 ATM model, çift kordonlu olarak satılan bir saat satın aldım. Sipariş numaram 171-7801725-4905900’dür. Ürün açıklamasında yedek kordonlu olduğu belirtilmesine rağmen saat yaklaşık 15 gün boyunca kargoya verilmedi; ancak ısrarla yazış...
Amazon'da Eksik Gönderim Ve İade Talebi

Eşimin kardeşi Ü*** A*** adına Amazon.com.tr üzerinden 5 adet 2 kg’lik Tursil sıvımatik siparişi verdik. Ancak siparişten kısa bir süre sonra sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 2 adet ürün aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafımıza gönderilmedi ve bu ürünlerin bedeli olan yaklaşık 450 TL ...
Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderimi Hijyen Endişesi Yaratıyor
26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral-B Ağız Sağlığı Merkezi Ağız Duşu ürününü sipariş ettim. Sipariş Antalya adresime teslim edildi. Sipariş numaram 408-1608560-7795531’dir. Kargoyu açtığımda ürünün daha önce kullanılıp iade edildiğini açıkça gördüm. Ürün hem kullanılmış durumdaydı hem de içi...
Amazon’da Taksitli İade Üzerinden Haksız Vade Farkı Kesintisi

Amazon.com.tr üzerinden bilgisayar parçaları/donanım kategorisinde toplam 27.507,21 TL tutarında, taksitli olarak üç ayrı ürün satın aldım. İlgili ürünleri 20 Ocak’ta sipariş ettim ve yasal 14 günlük cayma hakkım dahilinde 24 Ocak’ta iade sürecini başlattım. Ürünler sorunsuz şekilde teslim alındı, i...
İade Edilen 1 Kamera Ücreti Hesaba Yansımıyor

15.01.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, 406-8026898-9754715 numaralı siparişimle toplam 6 adet Xiaomi cw300 2.5k dış mekan güvenlik kamerası satın aldım. Ödemeyi QNB Finansbank Enpara kartım üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra ürünler için iade talebi oluşturdum ve kameraları satıcı firmay...
Eksik Ve Islak Kitap Gönderimi, İade Sorunu

Amazon.com.tr üzerinden “Gümüş Kanat” ve “Fadiş” adlı hikaye kitaplarından 6’şar adet olmak üzere toplam 12 adet sipariş verdim. Ancak kargom elime geçtiğinde siparişimin 4+4 olmak üzere toplam 8 adet gönderildiğini gördüm ve gelen kitapların yarısı ıslak, nemli ve kullanılamaz durumdaydı. Teslimat ...
Eksik Ve Bozuk Ürün İçin Geciken İade

Amazon mobil uygulaması üzerinden 4 Şubat tarihinde Asperox marka bir ürün satın aldım. Ürün elime eksik ve bozuk olarak ulaştığı için iade talebi oluşturdum ve ürün 11 Şubat’ta Amazon’a teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyl...
İlan Edilen İkinci Başlık Eksik, Değişim Sonrası Da Tek Başlık

Amazon aracılığıyla 15 Şubat’ta Arnica 13470 dik süpürge satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve kutu üzerindeki görselde süpürgenin iki farklı başlıkla birlikte geldiği açıkça görülüyor. Ancak tarafıma yalnızca tek başlık gönderildi. Durumu bildirince Amazon üzerinden değişim talep ettim ve ürün...
Eksik Sayfalarla Gelen Kitap Ve Saygısız Müşteri Desteği

31 Aralık 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden “spqr Antik Roma Tarihi” adlı kitabı sipariş ettim. Elime ulaşan üründe yaklaşık 120 sayfa eksik olduğunu fark ettim. Yani ürün açıkça hatalı ve kusurlu olarak gönderilmiş durumda. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettiğimde ellerinde olmadığını, ...
Amazon Prime Üyeliğinde Sürekli Yanlış Ve Gecikmeli Siparişler

Yaklaşık 5–6 aydır Amazon üzerinden verdiğim hemen her siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. “Ertesi gün teslimat” ibaresiyle sipariş verdiğim ürünler çoğu zaman 4–5 gün sonra elime ulaşıyor, bu süreçte özellikle hediye olarak aldığım ürünlerde hem ben hem de karşı taraf mağdur oluyoruz. Prime üyesi o...
Amazon Siparişindeki Eksik Duş Ürünü Teslimat Gecikmesi
Amazon üzerinden annemin evindeki tüm musluk bataryalarını yenilemek için verdiğim 171-5272309-4795544 numaralı siparişimde, ECA tepe duşu adlı ürün dışında tüm ürünler birkaç gün önce teslim edildi. Eksik olan bu ürünün son teslim tarihi sistemde bugün olarak görünüyordu ve bu sabah teslim edilecek...
DHL Şubesinde Kayıp Ve Zarar Görmüş Amazon Ürünleri Hakkında Şikayet
Kargo takip numarası 693117512691 olan Amazon siparişimi DHL ile Muğla Fethiye Makri şubesinden 11.02.2026 tarihinde, saat 13:20’de teslim aldım. Bu paketin içinde 1 büyük paket kedi maması, iki ayrı kedi kumu ve 4 adet göz farı olmak üzere toplam 7 ürün bulunuyordu. Amazon sipariş numaram da mevcut...
Amazon Eksik Sayfalar Nedeniyle Kitap İadesi 30 Gün Sonra Reddedildi

Amazon.com.tr üzerinden Zülfü Livaneli’nin “Bekle Beni” adlı kitabını 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Ürün elime aynı gün ulaştı, ben de her zaman yaptığım gibi kitabı doğrudan kütüphaneme yerleştirdim ve o an açıp kontrol etmedim. Bugün okumaya başladığımda kitabın 32. Sayfadan doğrudan 64. Sayfaya...
Eksik Gelen Molfix Bebek Bezleri Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Amazon üzerinden satıcısı Ebebek olan Molfix 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Siparişimi 5 Şubat tarihinde Osmaniye Merkez adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Sipariş numaram 406-8469302-5993926’dır. Ancak siparişim 9 Şubat tarihinde teslim edildiğinde ürünün eksik gönderildiğini fark etti...
Eksik İade Ve Askıya Alınan Hesabım İçin Açıklama Talebi

Amazon üzerinden 35865 numaralı siparişim için toplam 11.135 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün iadesi sonrası hesabıma sadece 10.137 TL yatırıldı ve yaklaşık 1.000 TL eksik iade edildi. İade hareketiyle ilgili ekranda “olağan dışı bir şey fark ettik” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bu durum neden...
Amazon Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Çözüm Talebi
Amazon üzerinden 5 Şubat tarihinde yaklaşık 365 TL tutarında Yumoş ve OMO ürün seti satın aldım. İlanda toplam 15 adet ürün yer almasına rağmen kargodan sadece 2 ürün çıktı. Yani siparişim büyük oranda eksik gönderildi. Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm ...
Eksik Kitap Teslimi Ve Hatalı İade Gecikme Uyarısı

20.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden ara tatil 2. Sınıf üçlü kitap setinden, ikizlerim için 2 adet sipariş verdim. Her sette 3’er kitap olması gerekirken, toplamda 6 kitap gelmesi gerekirken sadece 2 kitap teslim edildi. Sipariş numaram 406-7135037-3245957’dir, adresim Gaziantep Şehitkamil’dir. Ek...
Rızam Dışında Verilen Hediye Kartı Bakiyesi Geri Ödenmeli

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Puma marka ayakkabı siparişim, hesabımın güvenlik gerekçesiyle askıya alınması nedeniyle iptal edildi. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının önceki siparişime göre arttığını gördüm. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü yük...
Teslimat Gecikti, Ampul Parçası Yok

31 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 75w LED Ampul, 6500k Beyaz Işık, e27 Normal Duy ürününü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün bana ancak 6 Şubat tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ampulün neredeyse tamamının ...
Amazon'da Eksiksiz İade Gönderdiğim Üründe Yanıltıcı Eksik Parça İddiası Ve Geciken Para İadesi
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 405-7395440-2196321 olan ürünü 24 Ocak tarihinde eksiksiz ve tüm parçalarıyla, orijinal poşetleri ve kablo bağlama telleri dahil olmak üzere iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta Amazon’a teslim edilmesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma sürekli olara...











