to read complaints and reviews, or file yours.Amazon İade Sürecindeki Sürekli Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
Amazon üzerinden satın aldığım “Orlimar Tangent t1 Putter Golf Sopası ” adlı ürünün iadesiyle ilgili olarak 15 Şubat 2026 tarihinde iade işlemini başlattım. Başlangıçta para iadesinin en geç 26 Şubat 2026 tarihinde tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak süreç defalarca uzatıldı; önce 28 Şubat, ardından 1 Mart olarak yeni tarihler verildi ve sistem halen “işlem devam ediyor” mesajını göstermektedir.
Yaklaşık 2–3 haftadır iade sürecim hiçbir şekilde tamamlanmamış, Amazon tarafından hiçbir net çözüm sunulmamıştır. Türkiye’de canlı müşteri temsilcisi ile iletişim kurma imkanım bulunmadığı için yaşadığım mağduriyet devam etmektedir.
Amazon’dan beklentim, iade sürecimin derhal tamamlanması, tarafıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesi ve benzeri gecikmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Aksi halde, yaşanan gecikme ve ihmalin belgelenmesi kapsamında yasal ve Tüketici Hakları yollarına başvurma hakkımı saklı tutuyorum.
