to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden oluşturduğum 404-6202472-3665140 numaralı siparişim, 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmamış ve siparişin akıbeti netleştirilememiştir.
Bu süre zarfında 12–23 Şubat 2026 tarihleri arasında tam 18 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her görüşmede siparişin “takibe alındığı” ve “tarafıma geri dönüş yapılacağı” söylendi; ancak hiçbir aşamada bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son yaptığım görüşmelerde ise ürünün bulunamadığı, buna rağmen ödediğim ücret için iade işlemi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de para iadesinin reddedilmesi, hukuki dayanağı olmayan ve müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşımdır.
Bu sipariş için kredi kartımdan çekilen 375 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
02.01.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 407-6436119-8972350 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece sürecin uzatıldığını...
Amazon.com.tr üzerinden 2 Şubat 2026 tarihinde 405-0110723-1432322 numaralı siparişi verdim. Toplamda 3 adet ürün sipariş etmeme rağmen bunlardan sadece 2 tanesi teslim edildi, yaklaşık 16.278,87 TL tutarındaki bir ürün ise tarafıma ulaşmadı. Amazon sipariş takip ekranında bu ürün kargoda görünüyor,...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 405-7395440-2196321 olan ürünü 24 Ocak tarihinde eksiksiz ve tüm parçalarıyla, orijinal poşetleri ve kablo bağlama telleri dahil olmak üzere iade ettim. Ürün 26 Ocak’ta Amazon’a teslim edilmesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma sürekli olara...
Amazon üzerinden 13 Şubat tarihinde bir sipariş verdim ve sistemde yarın teslim edilecek (14 Şubat) olarak görünüyordu. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat tarihi 23 Şubat’a ertelendi. 14 Şubat’ta elimde olacağına güvenerek verdiğim siparişteki bu gecikme benim için ciddi mağ...
03.01.2025 tarihinde verdiğim, 405-6134643-4271526 numaralı siparişim, 06.01.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak siparişi takip etmek istediğimde, “Paket kayıp ve teslim edilmeyecek. Lütfen sonraki adım için Amazon ile iletişime geçin.” uyarısı ile karşılaştım. Bu durum üzerine müşt...
Yorumlar