Amazon alışveriş yapamıyorum

Amazon’dan satıcısı bizzat Amazon olan bir elektronik ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bozuk olduğunu fark ettim ve iade süreci başlattım. Ürünü Amazon’a geri gönderdim ve 171-0317192-6733175 numaralı siparişime ait iadem yaklaşık 7.000 TL tutarında olmak üzere 6 ay önce sistemde onayla...

5 Nisan’da, evde birlikte yaşadığım 10 kedim için Amazon üzerinden Royal Canin Fit 32, 15 kg’lik mamadan iki paket sipariş verdim. Sipariş numaram 404-7997637-7236327. Sistem üzerinde bugün teslim edileceği yazdığı için gönül rahatlığıyla 11.500 TL ödedim ve başka yerden mama siparişi vermedim. Tes...

Amazon Türkiye’nin iOS uygulaması üzerinden 28.03.2026 tarihinde 403-1083136-8817112 sipariş numarasıyla toplam 676,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 31.03.2026 tarihinde Samsun Atakum adresime teslim edildi. Kargomda Eti Karam %54 çikolata 6 adet ve Eti Karam %70 çikolata 7 adet olmas...

Amazon üzerinden hem bilgisayar tarayıcısından hem de telefon uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum; ancak 5 Nisan’dan beri fatura adresi seçim ekranında takılı kalıyorum. Fatura adresini seç dedikten sonra ekran ilerlemiyor ve hiçbir şekilde devam edemediğim için 3 gündür alışverişimi tamamlaya...

Uzun süredir Amazon’dan “aynı gün teslim” ibaresiyle alışveriş yapıyorum; yaklaşık 3 aydır bu şekilde verdiğim hiçbir sipariş aynı gün teslim edilmedi. Buna rağmen Amazon hâlâ bu hizmeti sorunsuz veriyormuş gibi reklam ve tanıtım yapmaya devam ediyor. Son olarak 404-9466741-7727522 numaralı sipariş...

17 Mart günü Amazon mobil uygulaması üzerinden toplam 595 TL tutarında, aynı üründen iki adet olacak şekilde alışveriş yaptım ve siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin en ge...

27 Mart tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 408-3548336-7424336 numaralı siparişimle “iart Oracles: Creative and Life Inspiration from 50 Artists” isimli fiziksel kitabı 1.659,52 TL ödeyerek satın aldım. 06.04 tarihinde ürüne tekrar baktığımda fiyatın 599,89 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada çok ciddi ...

Amazon.com.tr den yapmış olduğum siparişin iadesi için başvuruda bulundum. Defalarca kendilerine alışverişi yaptığım kartın benim olmadığını söylememe rağmen hiçbir şey yapmadılar. Yaklaşık 3000 ₺ lik alışverişim o zaman arkadaşım olan şahsın hesabına iade olarak düştü. Buradaki mağduriyetimin sebe...

Amazon üzerinden satın aldığım monitör elime ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutunun üzerinde başka bir kişiye ait adres olduğunu ve bu adresin üzerinin kapatıldığını fark ettim. Bu durum doğal olarak ürünün daha önce başka bir müşteriye gönderildiği ve sonrasında tekrar bana yollandı...

İnternet üzerinden başvuru yaparken ödeme esnasında kart bilgilerim kopyalanarak Amazon.com üzerinden iznim ve bilgim dışında alışveriş yapılmıştır. İşlem 14 Mart akşamı saat 22:16’da gerçekleşmiş, aynı saatlerde hesabımdan geçen tutarı fark edip derhal Amazon ile iletişime geçerek bunun şüpheli ve ...

Amazon uygulaması üzerinden Barbie Saç Tasarımı Büstü Kahverengi Saçlı oyuncağını 2.454 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 403-6957177-0453928 olup, ürünün son teslimat tarihi 31.03.2026 olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak Sakarya ili Adapazarı ilçesi Koruc...

Amazon.com üzerinden bugün saat 19:49’da Stanley The Iceflow Twist & Flip termos su şişesi (beyaz/frost) siparişi verdim. Adresimi sistemde seçmeme rağmen adresi göremediklerini söyleyip benden tekrar ödeme talep ettiler, ben de kredi kartımla (On Bank) ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim...

Amazon Prime üzerinden çok cazip bir indirimle bir kask satın aldım. Sipariş vermeden önce sistemde teslimat tarihi iki gün sonrasını gösteriyordu, bu tarihe güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak siparişi verdikten hemen sonra teslimat tarihi hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık üç hafta sonrasına...

Amazon hesabımda Garanti Bankası’na ait kredi kartım iznim olmadan sistem tarafından kaydedilmiş durumda. Kartım “kayıtlı kartlar” bölümünde görünmüyor, bu yüzden ben de hiçbir şekilde silemiyorum; ancak sipariş oluşturduğumda kartımdan otomatik olarak ödeme çekiliyor. Bugün kendi adıma bir alışver...

29 Mart akşamı saat 21.30 civarında Amazon hesabımdan yaklaşık 3.841 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlemin, hesabıma kaydedilmiş olan ancak kayıtlı kartlarım arasında görünmeyen ve bana ait olmayan bir kart üzerinden gerçekleştiğini sonradan fark ettim. İlgili kart eski bir arkadaşım ad...

Amazon Türkiye sitesinden yapmış olduğum alışverişlerde oluşan iadelerimi iade kodu oluşturduğum halde her gün iki saat sonra "kapınızdayız" mesajı ve araması yapılmasına rağmen bir haftadır almaya gelmiyorlar. Ayrıca ulaşabileceğiniz bir telefon numarası veya bir sistem bulunmuyor. Böyle bir sistem...

Yaklaşık bir haftadır Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Toplamda beş defa sipariş verdim, yaklaşık 6 000 TL tutarında alışveriş yaptım; ancak ne ürünler bana ulaştı ne de iptal edilen siparişlerimin iadeleri hesabıma geçti. Bu süreçte en az on kez müşteri h...

Amazon’dan 12 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında, içinde şarj cihazı ve forma bulunan bir alışveriş yaptım. Şarj cihazını iade ettim, formayı ise daha kargoya verilmeden iptal ettim. Şarj cihazı için sipariş numaram 406-0011910-3883556’dır. Formanın siparişi iptal edildiği için artık sistemde ...

25.03.2026 tarihinde Amazon uygulamasında yer alan aktif görevlerden birini tamamladım. Kampanyanın uygulamada hâlâ aktif göründüğüne dair ekran görüntüm de mevcut olmasına rağmen, görevi tamamladıktan sonra vaat edilen kupon hesabıma tanımlanmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda ...

Uzun süredir Amazon.com.tr üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak Troy logolu kartların hâlâ ödeme sisteminde kabul edilmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Troy kartlar kullanılmaya başlandığından beri Amazon.com.tr üzerinde bu kartımla ödeme yapamıyorum; sistem ödemeyi kabul etmiyor. Ko...

Amazon’dan üç gün önce tarafıma e-posta ile gönderilen bir kampanya kapsamında, belirli tutarda evcil hayvan ürünleri satın almam halinde bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere hesabıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünle...

Amazon Türkiye Prime üyesi olarak yaklaşık on beş yıldır düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Dün akşamdan bugüne kadar verdiğim tüm siparişlerde kredi kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, hemen ardından ürün bedeli iade edilip siparişler iptal ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlıyor ve alışv...

Uzun süredir Amazon üzerinden farklı ürün gruplarında alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son 6 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Özellikle destek talebi oluşturmak istediğimde sadece hazır cevap veren sohbet robotları ile karşılaşıyorum, telefonla aranabilecek...