Amazon alışveriş yapamıyorum

Amazon.com.tr üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde 3000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu siparişin iptalini gerçekleştirsem de, üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; sağ olsunlar, ilg...

Amazon Türkiye üzerinden 08.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte yaşadığım süreci ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram 405-4277171-3955516’dır. Aynı kampanya döneminde toplam 3 adet drone siparişi verdim. Bu siparişlerden 1 tanesi sorunsuz şekilde işleme alınırken, kala...

Yaklaşık 2,5 aydır Amazon Türkiye üzerinden hem teknolojik ürün hem de kozmetik ürün siparişi vermeye çalışıyorum. La Roche Posay krem ve serum ile iPhone 17 telefon siparişlerim defalarca iptal edildi, hiçbir ürünümü alamadım. Buna rağmen Prime üyeliğim aktif görünüyor ve düzenli olarak ücret çekil...

03.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden dainese Rolle WP Motosiklet Pantolonu D-Dry Pantolon Black ürünü için kredi kartımla 13.990 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün, 04.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim ve tarafıma 1–3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu s...

Amazon üzerinden Techburada satıcısından 29 Nisan tarihinde Lenovo thinkbook 14 21SG00L8TX i5-13420H 16 GB DDR5 512 GB SSD wuxga 14" ıps 60 Hz FreeDOS model bilgisayar sipariş ettim. Sipariş numaram 407-3827167-2425136’dır. Sipariş detaylarında ürünün (nasıl ben sipariş vermeden daha önce veriliyor ...

+1

04.05.2026 tarihinde saat 12.00–14.00 arasında Amazon. De üzerinden yaklaşık 105 Euro tutarında alışveriş yapmak istedim. Almanya adresli hesabımla VISA kartımı kullanarak defalarca denememe rağmen sistem önce siparişin alındığını gösterdi, ardından oturumumu tamamen kapattı ve siparişim oluşturulma...

Yaklaşık bir aydır Amazon hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabildiğim halde hiçbir ürünü sepetime ekleyemiyorum. Site beni yokmuşum gibi davranıyormuş gibi, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor, sadece sepete ekleme işlemi gerçekleşmiyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği için Amazon ...

Amazon’dan uzun süredir aktif olarak alışveriş yapan ve Amazon Prime üyesi bir müşteriyim. Mart 2026 başından beri, sipariş numarası 403-7009182-9805960 başta olmak üzere, “Kolay Gelsin” firması ile yapılan gönderilerimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Gönderiler ya hiç teslimata çıkarılmadan g...

Amazon üzerinden ithal bir çay markasından 6 paket satın aldım. Ürünü bergamot aromalı bir çay olduğunu düşünerek aldım ancak gelen ürünün bergamotla uzaktan yakından alakası yok, tadı ve kokusu tek kelimeyle berbat. Çayın içeriğinin Kenya çayı olduğunu sonradan gördüm ve bu durum kendimi açıkça kan...

19 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden arkadaşımın çocuğunun doğum günü için 9-10 yaş Galatasaray forması satın aldım. Tahmini teslim tarihi sistemde 22 Nisan olarak görünüyordu ancak ürün bu tarihe kadar elime ulaşmadı. Hediyenin ulaşmaması üzerine 24 Nisan 2026 tarihinde hem sistem üzeri...

19 Nisan tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi yapma sebebim, Worldcard kampanyası kapsamında 3000 TL ve üzeri harcamaya verilen 300 TL World puanı kazanmaktı. World Mobil uygulamasında da 300 TL World puanım kazanılmış olarak görünmekteydi. Ancak...

Amazon.com.tr hesabım üzerinden verdiğim tüm siparişler yaklaşık bir haftadır iznim ve onayım olmadan sistem tarafından iptal ediliyor. Hangi ürün grubundan sipariş verirsem vereyim, ödeme kredi kartımdan çekildikten bir süre sonra siparişler iptal edilip tutar tekrar iade ediliyor. Bu iptaller son...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle kargo yöntemi olarak Cargox kullanıldığında ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Ürün sayfasında “bugün kapında, yarın kapında” gibi ifadelerle teslimat tarihi açıkça belirtiliyor, ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yapıyorum. Ankara Kızılay’...

Amazon Türkiye web sitesi üzerinden kıyafet alışverişi yapmaya çalışırken arayüz kaynaklı bir sorunla karşılaştım. Bir üründe sadece tek beden stokta kaldığında, ürün sayfasında hiçbir yerde beden seçeneği ya da beden bilgisi görünmüyor, yalnızca ürünün genel detayları yer alıyor. Bu nedenle, kalan ...

Amazon.com.tr'dan yapılan alışveriş ile ilgili yaşanan sorun hakkında yardım almak için müşteri hizmetlerine ne telefonla ne de diğer iletişim yöntemleriyle kesinlikle ulaşılamamaktadır. Bugün tarafıma yapılması gereken teslimat için çalıştıkları kurye şirketinin hatası yüzünden yaşadığım sorunu kur...

28 Nisan 2026 günü saat 21:00 civarında, bana ait olmayan bir Amazon.com.tr hesabı üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kredi kartım kullanılarak 74.299 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Amazon.com.tr üzerinde herhangi bir hesabım olmamasına rağmen kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullan...

Amazon alışveriş sitesinden verdiğim siparişi taksitlendirme olmadığı için karşılanmadan iptal ettim ancak yaklaşık 30 gündür ücret iadesi olmadı 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde muhasebe birimine bildirildiği ve 72 saat gibi ince ve kati dönüş saatleri verisi ve bugün 20*24=480....

20 Nisan 2026 tarihinde saat 11.18’de Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla bilgim ve onayım dışında 74.699 TL tutarında “iyzico Amazon” açıklamasıyla işlem yapıldığına dair “Değerli müşterimiz 8017 ile biten ek kartınızla 74699 yl iyzico Amazon işlemi yapılmıştır” içerikli bir SMS aldım. Bu i...

Amazon hesabımda herhangi bir güvenlik sorunu olmamasına rağmen, tarafıma “hesabınızda şüpheli sipariş aktivitesi tespit ettik” şeklinde uyarı mesajı geliyor ve bu gerekçeyle 404-7572074-6207542 numaralı siparişim de dahil olmak üzere verdiğim siparişler sürekli iptal ediliyor. Nisan ayından bu yana...

Amazon üzerinden Puma marka bir ayakkabı için aynı gün teslimat seçeneğiyle 20’sinde sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 2000 küsur TL tutarında gerçekleştirdim; ancak sistemde sipariş numarası dahi oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve üzerinden günler geçmesine rağmen, bugün 26’sı o...

Amazon.com.tr Prime kargo hizmeti üzerinden perşembe günü öğlen saatlerinde “yarın teslim” ibaresiyle iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 407-8518420-0924334 ve 407-7902833-9610718 olup, teslimat adresim İstanbul’daydı. Ürünleri özellikle belirtilen tarihte elimde olması için tercih ett...

17 Nisan’da Amazon üzerinden “Celestron powerseeker 127eq cl 21049” adlı ürünü ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş numaram ***-*******-2408367’dir. Ancak 24 Nisan tarihi itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ürünü peşin fiyatına 9 ta...

Amazon.com üzerinden 16 Nisan tarihinde Vagonlife Çelik ısı termosu 2 kaseli ürün satın aldım. Ürün 17 Nisan tarihinde teslim gözüküyordu, 17 Nisan günü ürünün kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen kargo kodunu sisteme girdiğimde ürünün kargoda olmadığını öğrendim. Amazon müşteri hizmetleriyle ...