to read complaints and reviews, or file yours.
Alveus marka ankastre fırın satın aldım ancak ürünün montajı için yetkili servise bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 haf...tadır bekliyorum fakat servis ne randevu veriyor ne de montaja geliyor. Telefonla aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, servis hattına ulaşamıyorum. Satışı yapılan bir ür
Alveus marka gls 640 model set üstü ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım, ayrıca garanti uzatması da yaptım. Ancak 03....05.2026 tarihinden beri ocağın üç gözü de çalışmıyor ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan mağdur oldum. Bu süreçte yetkili servise en az 10 kez şikayet ve sorun kaydı oluşturdum.
Yaklaşık 5–6 ay önce aldığımız evin mutfağında Alveus marka ankastre ocak takılıydı. Taşındığımız günden beri bu ocakla ...resmen uğraşıyoruz. Ocağı her yakmaya çalıştığımızda en az 3 dakika boyunca çakmakla uğraşmak zorunda kalıyoruz, çoğu zaman bir türlü yanmıyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi a
Alveus marka ankastre ocağımın taş kısmı yaklaşık beş aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu süre içinde ...sorun bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak servis gelmiyor, herhangi bir işlem yapılmıyor. Ocağı çoklu eşya satan
Yeni aldığım evde Alveus marka f17 60 siyah ankastre ocak seti bulunuyor. Ocağın ilk gözü daha en baştan itibaren çalışm...ıyordu, yaklaşık 1 ay önce taşındığımızdan beri bu gözü kullanamıyorduk. Yaklaşık 10 gün önce ise diğer ocaklar da bozuldu ve şu an evimde ocağı hiç kullanamıyorum, yemek yapamaz h
Alveus marka ankastre set içerisinde yer alan ocağın çakmaklığı, ürünü bir süre kullandıktan sonra arızalandı. Ürünüm ga...rantili olmasına rağmen bu arıza nedeniyle ocağı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. 12.05.2025 tarihinde Kastamonu Merkez’de yaşıyor olduğum adrese yetkili servis talebinde bulundum
Konya F**** Ş***** Hırdavat’tan Alveus marka 3’lü set aldık. Ürünler daha 6 ay olmadan hem fırın hem de ocak arıza yaptı.... Garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen servis “servis dışı arıza” diyerek tamir için 10 Nisan 2026 tarihinde 2.000 TL ücret talep etti. Garantili bir üründe bu kadar kısa
Ocak 2026’da Trendyol üzerinden Alveus marka bir davlumbaz satın aldım. Siparişini 5 Ocak 2026’da verdim, ürün en geç 15... Ocak gibi takıldı ve o tarihten beri kullanıyorum. Ürünün filtre kısmını ilk taktığımızda filtrede hafif bir eziklik vardı, çok önemsemedim ve kullanmaya devam ettim. Bu süreçte d
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden Alveus mfa 604-mfa 614-mfa 627 fırın davlumbaz seti satın aldım. Setten genel ola...rak çok memnun değilim fakat özellikle fırın tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve o günden beri bu problemler devam ediyor
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Alveus marka ankastre ocağım sıfır ve garantili bir ürün olmasına rağmen 21 Nisan’dan beri arızalı durumda ve kullanamıy...orum. 21 Nisan’da yetkili servis eve gelip arızayı gördü, bir parça siparişi verildiği söylendi ve o günden beri sadece bekliyorum. Bu süreçte ne parça hakkında ne de tahmini sürey
Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden, Arnavutköy İstanbul adresli Salvanini Ankastre Sistemleri San. Dış. Tic. Ltd. Ş...ti. Satıcısından Alveus marka Alveus 850 beyaz 3’lü set (AD07-A10-AF850) ankastre fırın ve ocak seti satın aldım. Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadım. Fırın çalıştırıldığın
Yeni aldığımız sıfır dairemize müteahhit tarafından Alveus marka ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set ta...kıldı. Gaz açılımı sonrasında kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak randevu aldık. Görüşmede kurulumun ücretsiz olduğunu özellikle iki kez sordum ve her ikisinde de ücretsiz o
Alveus marka fırın ve aspiratörüm garantisi devam ettiği dönemde bozuldu, buna rağmen parça değişimi için benden 1000 TL... ücret alındı. Aynı yerler kısa süre içinde yeniden arıza yaptı. Ayrıca aspiratör için filtre temini gerektiği söylendi, bir filtreyi taktılar ancak diğer filtrenin ücretini almala
Alveus marka ankastre fırın ve ocak setini yaklaşık 10 ay önce internet üzerinden İstanbul’da satın aldım. Aldığım günde...n bu yana ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Ocakta ateşleme sistemi başından beri arızalı, ocak gözlerinden biri hiç yanmıyor. Fırın da bozuldu, hiç ısınmıyor ve kullanılamaz
Alveus marka mfa 627m ankastre fırınımın flash kapağı yıpranma sebebiyle yaklaşık 1,5 ay önce ücret karşılığı değiştiril...mek üzere talepte bulundum. Ücretli değişimi kabul etmeme rağmen aradan geçen bunca zamana karşın parça bir türlü temin edilmedi. Bu süreç boyunca tarafıma sadece “stok güncelleme
Alveus marka Diamond 60 cm davlumbaz satın aldım ancak yaklaşık 2 haftadır Adana Seyhan bölgesine yetkili servis kurulum...a gelmiyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde geleceklerini söylüyorlar fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor. Ürünü kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Davlumbazımın
Trendyol üzerinden 11011187295 sipariş numarasıyla Alveus marka ankastre davlumbaz satın aldım. Ürün 3 Mart’ta elime ula...ştı ancak kutunun içinden tavan askı aparatı eksik çıktı ve bu parça olmadığı için davlumbazı şu an kesinlikle kullanamıyorum. Eksik parçayı ileteceklerini söylemelerine rağmen ge
Epttavm üzerinden PTT-RPVVNPO2L-190226 sipariş numarası ile 19 Şubat 2026 tarihinde Alveus f9 52 inox model aspiratör sa...tın aldım. Ürünün açıklama kısmında, aspiratörün yetkili servis tarafından ücretsiz olarak monte edileceği açıkça belirtilmişti. 25 Mart tarihinde montaj için 444 83 93 numaralı t
Alveus marka ankastre set aldım ancak kurulum için yetkili servis olan Gebze Teknik yaklaşık iki haftadır kuruluma gelme...di. Bu süreçte verilen numaraları defalarca aramama rağmen günlerce ulaşamadım, çoğu zaman telefonlarım meşgule verildi. Ulaştığım müşteri temsilcisi ise hem yardımcı olmadı hem de
