Alveus Kurulum Randevu Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar

Alveus marka mutfak davlumbaz ve ocak kurulumu için 9 Ağustos Pazartesi günü randevu oluşturdum. Bana 13 Ağustos’ta kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün acil bir işlerinin çıktığını belirterek gelmediler. Bu durumu bir şekilde tolere edebileceğimi, yeter ki kurulumu kısa sürede yapsınlar diye özellikle belirttim.

Bunun üzerine en yakın tarih olarak 14 Ağustos Cuma günü kuruluma geleceklerini ifade ettiler. Ancak bu tarihte de gün içinde defalarca telefonla aramama rağmen sürekli saat vererek oyaladılar ve kurulumu bir türlü gerçekleştirmediler. Ayrıca Alveus müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar da açılmadı.

Tekirdağ Ortacami Mahallesi’indeki adresime yapılacak bu kurulum için günlerdir uğraştırılmaktan dolayı mağdur olmuş durumdayım. Farklı bir servisle değil, randevu verdiğim bu servisle, en kısa sürede net bir tarih ve saat belirtilerek kurulumumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.