to read complaints and reviews, or file yours. 
01.08.2025 tarihinde saat 16.00 civarlarında Denizli merkez Pamukkale ilçesi Topraklık Mahallesi'nde bulunan Altus yetkili servisinizden yedek parça temin etmek istedim. Altus Al 1003 derin dondurucu röle almak istedim. Yetkili servis çalışanları yedek parça ellerinde olsa bile satmadıklarını söyledi. Yani kendileri gelip takarsa yedek parça var. Ancak biz yedek parça istediğimizde yok. Biz beyaz eşyayı alırken siz bize em az 10 yıl boyunca yedek parça satabilesiniz diye aldık. Hem etik değil hem de hukuki değil. Gerekli mercilere gerekli şikayetleri yapacağımı bilmenizi isterim. Bu arada Allah tan Denizli Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan yetkili servis ellerinde mevcut olmadığını ama sipariş oluşturabileceklerini söylediler ve siparişi oluşturdular. Kendilerine buradan teşekkür ediyorum.
30.08.2025 tarihinde satın aldığım Altus al 809 nfe model derin dondurucunun kurulumu için 02.09.2025 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Bu randevu için iş yerimden 3 saat izin alıp maaşımdan kesinti yaşadım ve eve geldim. Ancak Arçelik servisi saat 17:30'da beni arayarak ge...
Altus marka derin dondurucu aldım ve hala garanti kapsamında. Alalı bir seneyi biraz geçti. Derin dondurucum soğutma yapmadığı için 16.06.2024 tarihinde arıza bildiriminde bulundum. Yetkili servis 22.06.2024 tarihinde evime gelerek ürünü inceledi ve garanti kapsamında onarım ya da değişim yapılacağı...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Altus sandık tipi derin dondurucu önce tıkırtı yaparak motor çalıştı. Bir süre sonra kapak vakum özelliğini kaybetti, kapakta hiç vakum kalmadı. Bu sorunlarla ilgili teknik servis çağırdım. Gelen servis Hürriyet Mahallesi servisiymiş. Motor kapağını söktü, dolaba baktı...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 74 
Ankastre Set 43 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 661 
Buzdolabı 763 
Çamaşır Makinesi 1.080 
Çay Makinesi 93 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 35 
Derin Dondurucu 275 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 56 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.220 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 640 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 34 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 43 
Televizyon 201 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar