Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu

Yeni Çamaşır Makinesi Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu
Hakan
04 Şubat 21:03
3.655
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkürler”

02.03.2025 tarihinde Altus marka AL9123X çamaşır makinesi aldık. Ürün, servis tarafından kurulup testi yapılmadan sözlü anlatılıp gidildi. Akabinde, ilk çalıştırmada sıkma yaparken makineden aşırı gürültü ve sarsıntı geldi. Bir sonraki gün servis geldi. Zeminde parke olduğunu, beton veya seramik olması gerektiğini bildirdi. Aynı gün parke kaldırıldı, sert zemine terazili konuldu ama sorun devam etti. Yıllarca kullanmış olduğumuz makineden sorun yaşamazken yeni bir ürünün bu sıkıntıyı yaratması marka konusunda soru işareti oluşturdu. Ayıplı ürün satışı yapıldı. Ürünün değişim veya iadesini talep ediyoruz.

05 Şubat 12:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Hakan
07 Şubat 12:30

İlgilendiğiniz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi: Sorunlar Bitmiyor!

Gülümser
12 Ekim 2024 16:12
2.759
Altus Çamaşır Makinesi: Sorunlar Bitmiyor!
Altus Çamaşır Makinesi: Sorunlar Bitmiyor!

Ozlem
21 Eylül 2023 17:37
17.675
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Altus Cam Mak Sesli Çalışma Ve Sallanma Problemi

Sinem
08 Mart 2024 11:11
5.712
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri