Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Altus Klima Arızalı Ve Servis Desteği Yetersiz

11 Eylül 2025 21:252.906

Altus ALK2440 model klimayı yetkili bayiden satın aldık ancak aldığımız günden beri cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadık. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, servis gelmiyor ve bizimle ilgilenen olmadı. Ürün yeni alındı ve garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız mağduriyet giderilmedi.

Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:41 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Klimanın Yetersiz Soğutma Ve İade Sorunu

2 Ağustos 2025 15:371.072

Bir hafta önce Altus bayisinden peşin ödeme ile 12.000 BTU’luk bir klima satın aldım ve çocuk odasına montajı yapıldı. O...

1 Yorum
1

Sıfır Klima Arızalı Çıktı, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

8 Ağustos 2025 21:06971

Altus ALK1840 model klimayı yeni aldım ve 35.000 TL ödeme yaptım. Montaj için 15 gün bekledim, Diyarbakır Arçelik yetkil...

Yeni Alınan Altus Klima Dükkanı Soğutmuyor, Servis Çözüm Sunmuyor

20 Ağustos 2025 18:313.203

1 ay önce Altus alk 1840 model klima satın aldım ve dükkanıma kurulum yapıldı. Ancak ilk günden beri klima kesinlikle so...

1

Altus Klima Soğutma Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

6 Ağustos 2025 21:471.267

Altus ALK 2441 model klimayı yaklaşık 3 ay önce Gaziantep Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan aldım. Klimayı aldığım günden bu ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat
Altus Sıfır İşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Altus Sıfırİşçilik, Hizmet Kalitesi Yok

Profil fotoğrafı
Cuma
Altus  Kusurlu Montaj, Servis Hatası

Altus  KusurluMontaj, Servis Hatası

Profil fotoğrafı
Yiğit
Altus Klima Mağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Altus KlimaMağduriyeti, Yetkili Servisin Duyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Hakim
Altus 24.000 BTU Klima Isıtma Sorunu

Altus 24.000 BTUKlima Isıtma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Altus Hala Montaj Yapılmadı

Altus Hala MontajYapılmadı

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

ALK 2440 Logo
Altus
ALK 2440
Detaylı İncele

Altus Kategorileri