to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yaşadık
Ömer
Altus29 Temmuz 2025 14:262.103
Altus kadar sorunlu bir firma görmedim. Soğutucu derin dondurucu talep etmemize rağmen bize buzlu derin dondurucu gönderdiler. Ürünü açıp incelediğimizde, yanlış ürün gönderildiğini fark ettik. Satın aldığımız firmayı aradık ancak garanti açıldığı için değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Altus firmasına karşı çok mağdur olduk, hakkımızı mahkemede arayacağız.
30 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 23 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
