Altus Aynı Sorunlu Servisle Zorunlu Montaj: Güven Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi


07.08.2025 tarihinde Adana Evstar mağazasından AL 2360 E tipi derin dondurucu satın aldım. Satış danışmanına defalarca ürünü peynir saklamak amacıyla alacağımızı ve bu nedenle soğutucu model istediğimizi belirtmemize rağmen, bize derin dondurucu gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdık ve iki kez servis geldi. Servis, ürünün peynir için uygun olmadığını, et türü yiyecekler için tasarlandığını belirtti. Mağaza ile iletişime geçtiğimizde ise bize sadece Tüketici Hakları'na başvurmamız gerektiği söylendi.
Ürünü kredi kartı ile aldım. Ürünün peynir saklamak için uygun olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.


İstanbul Adalar mağazasından satın aldığım A**** al2205 model derin dondurucu, teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra kapağında buzlanma sorunu göstermeye başladı. Yetkili servis tarafından ürünün kapağı değiştirildi ancak aynı sorun kısa sürede tekrar ortaya çıktı. Servis bu kez ürünün menteşelerini...

Arçelik Altus derin dondurucu aldık. Kurulumu yaptılar. Turuncu ışığın bir süre sonra söneceğini söylediler. Takip ettik, asla sönme olmadı. Tekrar iletişim kurduk. Bu sefer ışığın sönmemesi gerektiğini ilettiler. Ne dedikleri belli değil, asla bilgi sahibi değiller. Kullanım kılavuzunda yazıyor ded...
Merhaba, 25 Haziran 2025 tarihinde Edremit'te bulunan Media Markt'tan Altus marka sandık tipi derin dondurucu satın aldım. Perşembe günü yetkili servis geldi ve ürünün paketini açıp çalıştırdı. Servis gittikten 2-3 saat sonra derin dondurucunun yan tarafları çok ısındı. Hemen Altus çağrı merkezini a...

11.05.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM'de bulunan Media Markt adlı mağazadan Altus marka AL 708NE kodlu derin dondurucu aldım ama aldığıma pişman oldum çünkü daha 6 aylık olan ürün sürekli karlanma yapıyor. İki kere servis çağırmamıza rağmen, birincisinde dolabın yanındaki contayı değiştirdiler. İ...
Yorumlar