Başkent Turizm Muavininin Saygısız Davranışı

Yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak otobüsle seyahat ediyorum ancak Başkent Turizm ile yaşadığım deneyim kadar kötü bir yolculuğum hiç olmadı. 09.03.2026 tarihli, saat 01.45’teki Bursa–Ankara seferi benim için resmen eziyete dönüştü. Gece yolda uyur, sabah da işe giderim düşüncesiyle bilet almıştım fakat eziyet oldu bu düşünce ile bilet alanlar kesinlikle bu firmayı önermiyorum.
Otobüs personeli olan muavinin tavırları son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Göz devirmeler, azarlar tarzda konuşması, yolcuya tepeden bakan üslubu yolculuğu çekilmez hale getirdi. Hizmet aldığımız bir firmanın personelinden böyle bir davranış görmek, özellikle gece yolculuğunda insanı psikolojik olarak da yıpratıyor.
Başkent Turizm’den, bu seferde görevli muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tarz davranışların başka yolcuların da başına gelmemesi için personel konusunda ciddi bir uyarı ve işlem uygulanmasını talep ediyorum.