Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kurulum Eksikliği Mağduriyetimi Artırıyor

Ayşe
02 Temmuz 19:13
2.784

Anneannem Antalya Korkuteli Çomaklı köyünde yaşıyor. Korkuteli Altus bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldık. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sadece buzdolabı ve ankastre seti teslim edildi, bulaşık makinesi ise “araca sığmadı” gerekçesiyle getirilmedi.

Teslimat sırasında, tüm ürünlerin aynı anda kurulacağı belirtildiği için buzdolabı ve ankastre setin de kurulumu yapılmadı. Satın almama rağmen haftalardır dolabım kullanılamıyor. Yaz sıcağında gıda saklayamıyor, soğuk su içemiyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu kadar sıcak bir dönemde buzdolabı olmadan yaşamam nasıl bekleniyor?

Defalarca aramamıza rağmen hâlâ çözüm sunulmadı. Bu ihmal kabul edilemez. En kısa sürede bulaşık makinesinin teslim edilmesini ve üç ürünün de kurulumunun eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetim çok ciddi boyutlara ulaştı. Gereğinin acilen yapılmasını rica ediyorum.

03 Temmuz 12:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ahmet
29 Temmuz 2024 18:54
7.800
Arçelik Altus Bulaşık Makinesi Mağduriyeti
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Muhammet
09 Kasım 2023 21:13
4.331
Altus Acil Bir Şekilde Değişim İstiyorum Şikayetçiyim
Altus Acil Bir Şekilde Değişim İstiyorum Şikayetçiyim
Altus Acil Bir Şekilde Değişim İstiyorum Şikayetçiyim
Altus Acil Bir Şekilde Değişim İstiyorum Şikayetçiyim
+2
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İbrahim
16 Ocak 2024 13:29
5.535
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servisi Kurulumda Çamaşır Makinemizi Bozdu Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Burcu
13 Ağustos 15:16
4.141
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri