Tehlikeli Arıza: Altus Tartının Patlaması

16.11.2025 tarihinde adına ve markasına güvenerek Altus Arçelik marka tartı satın aldım. Kullanım sonrası tartı neredeyse 100 kg kadar, bazen daha fazla tartmaya ve hata vermeye başlamıştı. Şikayetvar üzerinden ürün hakkında yaşadığım mağduriyeti dile getiren bir şikayet kaydı oluşturdum. 11.02.2025 tarihinde Altus markası tarafından aranıp, ürün değerlendirmesi için adresimden ürünü teslim alabileceklerini, eğer sorun firmadaysa ücretsiz değişim yapılacağını, eğer sorun kullanıcıda ise ücret dahilinde tamir edileceğini söylediler. Akabinde tartı ev adresimden alınıp incelendi ve ürün değişimi için gerekli onay verildi. Yeni tartı 18.02.2025 tarihinde ev adresime ulaştı. Ürün geldiğinde sorunsuz gibi görünse de, 20.04.2025 tarihinde görsel ve videoda görüldüğü gibi tartı adeta bir bomba misali patladı, camları etrafa fırladı ve tarafımı ve aile bireylerimin canını tehlikeye attı. Söz konusu olayın gerçekleştiği anda tartı üzerinde ya da tartıya yakın bir aile bireyim bulunabilirdi. Tartıdan sıçrayan parçalar yaralanmaya sebep olabilir ya da bebek veya çocuklar zarar görebilirdi. İnsan hayatı bu kadar kıymetsiz mi firmanız için? Bu soruyu defalarca kez sorgular oldum. Bu durumu hiçbir şey telafi edemez, yaşadığımız bu korku ve panik anını ne yapsanız da telafisi olamaz. Hakkımı asla helal etmiyorum. Bu durum hakkında ilgili birimlerden mantıklı bir açıklama beklemekteyim...