to read complaints and reviews, or file yours.Servis Sonrası Makine Sorunları: Gürültü, Su Kaçağı Ve Kilit Problemi
Ürünüm çok gürültülü çalışmasından dolayı servise gitti. Geldiğinde çamaşırları attığımız zaman. Deterjan kapağı hasarlı ayar kapağı hasarlı ve çalışırken kapaktan su kaçırdı. Kapattığımda kilit bırakmıyor çamaşırlar makine içinde kaldı. Servise gitmeden önce sağlam çalışan makine gidip geldiğinde kötü bir halde çalışıp su kaçırıyor.
Gelişme
Servisin ilgisiz alakasız davranışı. Günlerdir çamaşır makinemi kullanamıyorum. Servisten gelen cihazım gittiğinden daha kötü halde elime ulaştı. İçinde parçaları kırılmış her yere su akmaya devam ediyor. Başta bizim hatalı olduğumuzu iddia ederek hareket ettiler üst kapağı açınca birçok eksik ve kırık parça ortaya çıktı. Deterjan koyma haznesi arızalı ve çizik içinde. Çalıştığı anda her yerinden su akıyor. Servis kullanma bunu dedi ve gitti. Tek çözümleri makineyi kullanmamam gerektiği oldu. Mağdurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Firmanıza ilgi gösterdiğim için çok pişmanım. Firmanız gönderdiği servis elemanları tarafından tek çözümleri makineyi kullanma demek oldu. Hiçbir çözüm sunulmadan tekrar çalıştırıp tekrar banyomu su bastı. Birçok arıza var. Ve benim sağlam çalışır halde giden makinem çok kötü halde ve şu an bekliyor kullanamıyorum. Cihaz değişimi talep ettiğimde de bana bunun mümkün olmadığı yanıtı verildi. Cihaz değişimi talep ediyorum.
