to read complaints and reviews, or file yours.Sebzelik Buzlanması Ve Aşırı Soğutma Nedeniyle Değişim Talebi
Altus al470 model buzdolabını yaklaşık 6 yıldan uzun süre önce aldım ve aldığım günden bu yana sebzelikte sebzeler sık sık buz tutuyor. Özellikle sebzelik kısmına koyduğum sebzeler donuyor, bu da hem gıdaların bozulmasına hem de sebzelik bölümünü sağlıklı şekilde kullanamamama neden oluyor. Dolap genel olarak gereğinden fazla soğutuyor ve bu durum ara ara sürekli tekrar ediyor.
Bu sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım. Servis görevlisi fişi çekip buzdolabını 24 saat kapalı tutmam gerektiğini söyledi, ben de aynen tarif edildiği gibi uyguladım. Ancak buna rağmen sorun çözülmedi ve sebzelikte sebzelerin buz tutması zaman zaman devam ediyor.
Defalarca yaşadığım bu problem nedeniyle artık kalıcı bir çözüm istiyorum. Ürünün kronik bir sorun yaşadığını düşündüğüm için, gerekli incelemenin yapılarak buzdolabımın mümkünse değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
