to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus yetkili servisinden 28.08.2025 Perşembe günü 14:00-16:00 saatleri arasında randevu aldım. Randevuya göre planlarımı yaptım ve günümü buna göre ayarladım. Ancak servis, herhangi bir bilgilendirme yapmadan randevumu değiştirdi ve gelmedi. Bu durum beni mağdur etti.
Adana’da yaşıyorum ve servis randevusu için müşteri numaram: B016. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Verilen randevuya uyulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Altus markalı 12’lik klimamın montajı için 02.08.2025 tarihi için servis randevusu aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen kimse iletişime geçmedi, mağduriyetim devam ediyor. Yaz günü acil olarak klimam...
13.08.2025 tarihinde Altus Çanakkale Merkez servisi için bir hafta önceden randevu aldım. Randevu günü, 13 saat boyunca evde beklememe rağmen servis gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezini 6-7 kez aradım fakat hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Üstelik garanti kapsamında olan ürünüm için benden 50...
Altus marka klima montajı için 10 gün sonra için servis verdiği randevuya gelmedi. Müşteri temsilcileri gelecek gelecek diye başka bir bilgi veren yok. Geri dönüş yok. İletişim numara yok. Gaziantep ilinde mevcut. Servis sistemi ilgisiz alakasız bu konuda gerekli işlemin yapılması arz ve rica ederim...
Geçen hafta pazartesi Altus klima servisini aradım... Cuma günü için randevu aldım. 3 gün sonra arayıp randevuyu pazartesiye aldılar... Muhteşem planlama... İyi de ben randevuyu tam bir hafta önce almıştım... 5 gün önce... Adana'nın sıcağında yan... Arçelik müşteri şikayet bölümünü aradım, vatandaş ...
Tarafınıza ciddi bir şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak oluşturduğum servis randevusunda, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ancak sisteminize “eve geldik, kimse yoktu” şeklinde tamamen asılsız ve yanıltıcı bir not düşülmüş. Bu durum hem saygısızlık hem de müşteriyi suçl...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.152 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar