to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus AL101IC model kurutma makinesi için ücretsiz olduğu belirtilen kurutma aparatını almak istediğimde, servis talebi oluştururken otomatik olarak 650 TL servis ücreti isteniyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu parçanın ücretsiz olması gerektiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine mail attım ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Sipariş numaram: 202526313935. Kurutma aparatının ücretsiz olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sorunun 2 gündür devam ettiğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Altus kurutma makinesi aldım. Aradan biraz zaman geçti. Aparatı şimdi istiyorum. Servis bizden ücret talep ediyor, ben hakkım olan aparatı istiyorum. Aparat ücretsiz fakat servis benden ücret talep ediyor, ben gelip alayım diyorum, onlar biz getirip daha sonra fabrikadan ücretini talep edeceğiz diyo...
Altus marka kurutma makinesi satın almıştım. Kurulum yapmak için kayıt oluştururken, çamaşır makinesinin üzerine kurulum aparatının ücretsiz olduğu bilgisi verilmedi. Bu nedenle aparatın ücretli olduğunu düşünerek yere kurulum yapılmasını istedim. Müşteri hizmetlerini geri aradığımda, sorumluluğun b...
Garantili olan ürün için 750 TL servis bedeli istenmesi Altus kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelindiğinde, çamaşır makinesinin üzerine havlupan engeli olduğu için montaj yapılamadı. Havlupan çıkarıldıktan sonra, ücretsiz aparatı kullanabileceğim ve servis için teknikerin söylediğine göre sadece 20...
Altus AL 101 IC 10kg kurutma makinesini sıfır aldım, servis geldi kurdu. Ancak makine hiçbir şekilde kurutmadı. Servis değişim onayı verdi ve 15 gündür birçok kez servisi arasam da servise teslim edilmek üzere yola çıktı denildi ve bana hala teslim edilmedi. Şimdi ise yıl sonu bahanesi ile ürünü yıl...
Yorumlar