to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Ürün İçin Beklenmedik Yüksek Servis Ücreti Talebi
Fatma
Altus2 Mayıs 2025 17:147.228
Garantili olan ürün için 750 TL servis bedeli istenmesi
Altus kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelindiğinde, çamaşır makinesinin üzerine havlupan engeli olduğu için montaj yapılamadı. Havlupan çıkarıldıktan sonra, ücretsiz aparatı kullanabileceğim ve servis için teknikerin söylediğine göre sadece 200-300 TL gibi bir servis ücreti ödeyeceğim belirtildi. Fakat bugün bu hakkımı kullanmak istediğimde, 750 TL ücret isteniyor.
3 Mayıs 2025 13:10 (Şikayetten 19 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
