to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir türlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi...
07.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus marka ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için 10.01.2026 tarihinde İkitelli Arçelik yetkili servisi olduğu belirtilen bir ekip adresime gelmiştir. Davlumbaz montajına başlanmadan önce tarafımdan yalnızca baca borusunun hangi ölçüd...
Altus markalı sıfır aldığım davlumbazın kurulumu için 03.01.2026 tarihinde Altus müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Esenyurt adresime kurulum randevusu oluşturdum. Daha sonra 0212 676 16 96 numaralı Arçelik destek hattı tarafından aranarak tüm kurulum ekiplerinin eğitimde olduğu, bu nedenle kuru...
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım White Daisy marka aspiratörün kurulumu için, ürünün Altus markasıyla bağlantılı olduğu belirtilerek Arçelik yetkili servisine yönlendirildim. Ankara-Çankaya’daki Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçip randevu aldım ve ekip evime geldi. Anc...
Altus Esenler Yetkili Servisi'nden davlumbaz ve ocak kurulumu için randevu aldık. Hem ocak hem de davlumbaz için ayrı ayrı 750 TL ücret talep edildi. Davlumbaza yalnızca iki vida takılması için 750 TL isteniyor. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum. Altus'un bu şekilde yüksek ücret talep eden y...
"Altus firmasına çok teşekkür ederim. Sorunumla ilgilendiler ve ürünümü alıp ücret iadesi yaptılar."
Media Markt'tan aldığım Altus marka ocak ve davlumbazın montajı için Arçelik servis kaydı açtırdım. Servisten ocağın tüpe dönüşümü için apartları getirmesini talep ettim. Randevu günü geldiler davlumbaz için tadilat istediler, ocağı montajlayıp getirdikleri parçanın bir parçasının uymadığını ürünü g...
Merhaba, bir hafta önce davlumbaz ve ocak kurulumuna geldiler fakat davlumbaz ı olması gereken yükseklikte kurulum yapmadılar. Ocağı da kurulum yapmadılar. Diğer aldığımız davlumbaz ı kurmaya gelen bir diğer servis bir önceki davlumbaz ın alçakta kurulduğunu ve bu nedenle de ocağı risk oluşturduğu i...
29.04.2024 tarihinde Media Markt aracılığı ile Altus marka 3’lü ankastre set aldım. Davlumbaz, fırın, ve ocak kurulumu için servis randevusu oluşturdum. Servis ekipleri gelip kurulumu yaptılar. Kurulum sırasında davlumbazın baca kısmı takıldığında parçanın kısa olduğunu ve bu parçanın bazen kısa gel...
Altus marka davlumbaz satın aldım ve montaj için randevu talep ettim. Bu randevu için çalıştığım yerden izin de aldım. Ancak montaj ekibi randevu saatine uymayarak, iki saat beklememe neden oldular. Daha sonra eve geldiklerinde ben evde olmadığım için, 'müşteri evde yok' diyerek randevuyu kapattılar...
Altus'tan aldığımız davlumbaz ve ocak için bin pişman olduk. Önce kurulumu günlerce gelmediler. Her gün ayrı bahane uydurdular. Sonra gelip kurdular ama yamuk olması gereken yerin altında fotoğraflar ekte olacak bir daha asla aynı markadan asla almam.
Mart ayının ortasında aldığım Altus Davlumbaz için evime gelen servis fayans duvarlarımı kırarak montajını gerçekleştirdi. Ayrıca yine mutfak Dolabımın kapağını söktüler şimdi atacağım resimlere ilk halinden son haline bakar mısınız? Defalarca çağrı merkezine iletmeme rağmen ilgileri o an sizi dinle...
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
