
"Müşteri hizmetleri hızlı çözümü sonucunda her şey netleşti teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetleri hızlı çözümü sonucunda her şey netleşti teşekkür ederim"


Adana Kozan’daki Altus şubesinden aldığım Altus AL 434 P bulaşık makinem 2 gündür düzgün çalışmıyor. Makine kapalı konum...da olmasına rağmen sürekli ses çıkarıyor, açık ışığı dışında hiçbir ışık yanmıyor ve yaklaşık her 5 dakikada bir su alma sesi geliyor fakat program kesinlikle başlamıyor. Ürünü ye

"Mağduriyetim ivedilikle çözüldü Altus firmasına ilgilendikleri için teşekkürler"


İki hafta önce yeni bir Altus 6 programlı bulaşık makinesi aldık. Makine genel olarak yıkama yapıyor ancak hiçbir progra...mda düzgün kurutma yapmıyor. Yıkama bittikten sonra özellikle tabak ve bardakların üzerinde damla Damla Su kalıyor, bulaşıklar kuru çıkmıyor. Henüz bu sorunla ilgili ne aldığımız


Yaklaşık 1 ay önce aldığım Altus al434 p model bulaşık makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine yıkama... programı bittiğinde hem bulaşıklar hem de kapağı tamamen ıslak kalıyor, hiçbir şekilde kurutma performansı alamıyorum. Bu şikayetle ilgili olarak Adana Reşatbey yetkili servisini

Altus AL413P model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makinede sürekli paslanma sorunu... yaşıyorum. Aynı sorun nedeniyle bugüne kadar 2 kez parça değişimi yapıldı, işlemler garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim. Ancak bütün bu değişimlere rağmen p

Altus 445 Nix bulaşık makinesini 29.08.2024 başlangıç tarihli 3 yıllık gara...nti kapsamında aldım, garantisinin 29.08.2027 tarihinde sona ereceği bilgis

"Teşekkürler"

Altus al 413 p model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra tuz haznesinde, tamamen makine kaynaklı olduğunu düşündü...ğümüz bir arıza oluştu. Kullanıcı hatası olmadığı halde, sorunu çözmek için gerekli yerleri aradık ve Isparta Yalvaç Altus yetkili servisi üç kez makineyi evimizden alıp servise gö

Altus marka bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabaklar, bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor. B...unun üzerine eşim, ürünü aldığımız yeri arayıp garanti durumunu sorduğunda kendisine garantinin devam ettiği söylendi. Biz de bu bilgiye güvenerek servis çağırdık. Eve gelen görev

Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al 413 a bulaşık makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makinenin başlat...ma düğmesi en başından beri sorunluydu, sürekli arıza yaptı ve bir türlü düzgün çalışmadı. Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi, sözde düğmeyi değiştirdiklerini söylediler
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 1 adet Altus al 445 nx model bulaşık makinesi satın a...ldım. Ürün 7 Kasım’da teslim edildi ve aynı gün kurulumu yapıldı. Ancak daha 3–4 yıkamada bulaşıklar lekeli, kireçli ve bembeyaz çıkmaya başladı. Tuz ayarı ve parlatıcı ayarı serv




İstanbul Esenler’de Altus 404 model bulaşık makinesi aldım ve kurulumu için gelen yetkili servis, makineyi kurup denemek... yerine önce eski boruyu ve makinenin kendi borusunu kesti, ardından da işlemi yapamayıp evden ayrıldı. Bu işlem sonrası bulaşık makinesini hiç kullanamaz hale geldik ve ortada kes



"Çok teşekkür ederin mağduriyetim giderildi"
Altus marka AL 445 NX model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Sivas Su...şehri’nden satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç ay sonra kapağın kenarında

Altus al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden ber...i özellikle bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bardaklar kirli çıkıyor, yemek artıkları üzerinde kalıyor ve bulanık bir görüntü oluyor. Yaşadığımız sorun hiç düzelmediği için


Adana Gizerler AVM’de bulunan bir mağazadan yaklaşık iki yıl önce Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün t...eşhir ürünü olduğunu sonradan öğrendim ve makineyi aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamama sorunu yaşıyorum. Tabak ve bardaklar kirli çıkıyor, makineden beklediğim performan
Altus al434 p model bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır makinenin açma düğmesi kendi kendine sürekli ya...nıp sönüyor ve ben çalıştırmadığım halde içeriden sürekli bir uğultu sesi geliyor. Makineyi kapatsam da bu durum devam ettiği için hem rahatsız edici bir gürültü oluşuyor hem de el

19 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan Altus al 445 nix bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makine def...alarca arıza verdi ve birçok kez servise gitti. Servis kayıtlarından da görüleceği üzere sürekli parça değişimi ve tamir yapılıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor
"Altus müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Talebime hızlı bir şekilde ulaşılıp değişim süreci için gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Parça temini sağlanmış olup, eve gelerek ilgilenen servis görevlisine ayrıca teşekkür ederim. Süreç boyunca son derece ilgili ve çözüm odaklı davrandılar."



Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden Altus AL 413 PS model metalik gri bir bulaşık makinesi satın aldım ve şu an İst...anbul Avcılar’da kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bulaşıkları makineye koymadan önce durulayıp yerleştirmeme rağmen, hem kirli çıkıyo

Arçelik yetkili servisi Arçelik Pendik Doğu Servisi, evime kurulum için geldiğinde Altus marka çamaşır makinesi, bulaşık... makinesi, kurutma makinesi ve buzdolabının kalitesiz olduğunu, bu nedenle akım korumalı priz almam gerektiğini, aksi takdirde cihazların garanti dışı kalacağını ve kurulumun da ya

"Servis geldi alt pervanesini değiştirdi teyekkurler"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95