to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan Altus al 445 nix bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makine defalarca arıza verdi ve birçok kez servise gitti. Servis kayıtlarından da görüleceği üzere sürekli parça değişimi ve tamir yapılıyor ancak sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor.
Makinede ilk zamanlardan beri arızalar yaşanıyor, son olarak da sıcak su çalışmamaya başladı. Bir önceki seferde de hiç çalışmıyordu, ondan önce de parça değişimi yapılmıştı. Her seferinde tamir edilip geri getiriliyor fakat kısa süre sonra yeniden arıza veriyor. Ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum.
Bu makineyi yaşlı anneanneme kolaylık olsun diye aldım ancak sürekli arıza yapması nedeniyle kendisi mağdur oldu, cihazı güvenle kullanamıyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece tamir edebileceklerini, değişim yapamayacaklarını söylüyorlar, fakat bu kadar çok tamir sonrası hâlâ sorunsuz çalışmayan bir ürünle baş başa bırakılıyoruz.
Sürekli tamirle uğraşmak istemiyorum, ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum. Altus ve Media Markt’tan bu bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Altus Al 445 nix bulaşık makinesi arızası olması sebebiyle iki defa servis gelip tamir ettiklerini söyleyip gidiyor üzerine bir daha bizi talep edersiniz ücretli şekilde geleceğini söyleyip gittiler. Üzerine bir de yanlarında getirdikleri malzemeleri satıyorlar. Ürün bir yıldan fazla garanti süresi ...
20 Nisan 2023 tarihinde aldığımız Altus al 445 nix bulaşık makinesi henüz 1 yılı doldurmadan 3 kez arıza verdi, 2 defa parça değiştirildi. En son servisin gelişinin üzerinden 3 gün geçti ve şu an yine aynı E01 arıza kodu ile makine çalışmıyor! Makinenin değişimi için talep de bulundum, belli ki cih...
Altus bulaşık makinenin arızalanması üzerine yetkili servis talebinde bulundum. Servis gelip inceledi ve arızanın ne olduğunu, tamir masrafını belirtti. Masraf makul olduğundan yenisini almak yerine tamiri tercih ettim. İlk incelemenin ardından üç gün sonra servis, arızalı olduğunu belirttikleri par...
Altus al 445 Ns X model bulaşık makinesini yaklaşık 3 ay önce İstanbul Beylikdüzü Bazar bayisinden satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren sürekli e1 ve e2 arızası verdi. Bu nedenle defalarca (yaklaşık 10 kez) çağrı merkezini ve servisi aradık. Servis her gelişinde farklı parç...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 73 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 660 
Buzdolabı 766 
Çamaşır Makinesi 1.069 
Çay Makinesi 91 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 275 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.218 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 631 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 201 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar