Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Bulaşık Makinesi Bardakları Temiz Yıkamıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Altus Bulaşık Makinesi Bardakları Temiz Yıkamıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Melek
30 Kasım 01:41
48

Altus al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri özellikle bardakları kesinlikle temiz yıkamıyor, bardaklar kirli çıkıyor, yemek artıkları üzerinde kalıyor ve bulanık bir görüntü oluyor.

Yaşadığımız sorun hiç düzelmediği için yetkili servisi çağırdık, makineyi servise götürdüler ancak “bir sorun yok” diyerek geri teslim ettiler. Buna rağmen bardakları yıkamama problemi aynen devam etti. Garanti süresi henüz bitmemişken ürün için değişim talep ettim fakat servis, ana merkezden onay gelmediğini söyleyerek talebimi karşılamadı.

Ürün daha ilk günden beri düzgün çalışmadığı ve sorun çözülmediği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili değişim talebimin onaylanmasını ve tarafıma olumlu bir geri dönüş yapılmasını yetkililerden bekliyorum.

30 Kasım 14:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Yaşar
14 Kasım 00:37
534
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunlar Çözülmüyor

Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Leyla
25 Ekim 13:27
1.295
Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Leke Sorunu

Kübra
22 Ağustos 16:50
3.232
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Leke Sorunu

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Sürekli Koku Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Gamze
23 Ağustos 02:21
1.982
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri