Altus Bulaşık Makinesi Kapağında Büyüyen Çatlak Ve Kırık Sorunu

Altus marka AL 445 NX model bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce Sivas Suşehri’nden satın aldım. Makineyi aldıktan birkaç ay sonra kapağın kenarında küçük bir çatlak oluştu. O dönem yeni evli olduğum için çok önemsemedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak zamanla bu çatlak büyüdü ve kapağı açıp kapatırken üst kısmında ciddi bir kırık meydana geldi.

Şu anda makinenin kapağını açıp kapatırken zorlanıyorum ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ürünün dayanıklılığına olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Üründe ilk günden beri gözüme çarpan bu küçük çatlağın ilerleyerek kapağın üst kısmının kırılmasına yol açması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Altus yetkililerinden, bulaşık makinemin kapağının kırılan kısmının ücretsiz ya da makul bir ücretle değiştirilmesini veya gerekli görülüyorsa kapağın komple yenilenmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.