to read complaints and reviews, or file yours.
Altus marka al 434 ps model bulaşık makinesini Adana Çukurova’da yerel bir beyaz eşya satıcısından 2025 yılının şubat ay...ında satın aldık. İlk aldığımız makinedeki sorunlar nedeniyle ürün birkaç ay sonra değiştirildi, şu an kullandığımız makine değişim yapılan ürün olmasına rağmen aynı problemleri ya
Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahal...lemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank
Altus al370 ne model buzdolabını 13.01.2026 tarihinde Adana’daki Miran Mobilya Beyaz Eşya mağazasından, başka mobilyalar...la birlikte satın aldım ve ürün 17.01.2026 tarihinde evime teslim edildi. Buzdolabını fişe taktığımız andan itibaren sürekli bir ötme sesi gelmeye başladı. Üç gün içinde yetkili s
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 ke...z servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor
"Hangi markaya ne teşekkürü"
Yaklaşık 14 ay önce Bilecik’te bulunan Yıldırım Cam Dünyası isimli mağazada...n Altus AL10123D inverter motorlu çamaşır makinesi satın aldık. Mesleği bey
Adana Mavi Spot Beyaz Eşya Mağazası’ndan 2024 yılı Nisan ayında Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasınd...a mağaza görevlisi sadece makinenin boyasında çizik, göçük, renk dalgalanması gibi ufak tefek kusurlar olduğunu, bunun dışında ürünün sıfır olduğunu söyledi. Ancak sonradan anladım
Altus ALK 484 XIE marka buzdolabı ve Altus 91IC 9 kg kurutma makinesi aldım. 09/11 tarihinde kurulum yapıldı. Servis hiç...bir işlem yapmadan bırakıp gitti. Ürünü açtık, buzdolabının ayar yeri ayarlanmıyor. Servis tekrar geldi, kapağında sorun olduğunu söyledi. Kapak ve dijital ekran değişti, yine olma
05.08.2025 tarihinde Bulut Toptan Beyaz Eşya (Kayseri Kocasinan) bayisinden aldığımız Altus ALCM 91050 çamaşır makinesi,... teslim edildiği günden itibaren sorunlu çıktı. Makineyi teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çıkan sesler nedeniyle servis çağırdık ve makinenin hasarlı teslim edildiğini, muhtem
Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve ...deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda
Altus al91 yb 9 kg b Enerji kurutma makinesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Makine her kullanımda “su hazne...si dolu” uyarısı veriyor ve çamaşırları kurutmuyor. Bu nedenle üründen hiç verim alamadım. Sorunun çözümü için defalarca Koç Ticaret Beyaz Eşya ve Klima Servis Bakım tic. Ltd. Şti
Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı... soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38
21 Ağustos’ta başaranlar beyaz eşya merkezi R**** Y**** SULTANBEYLİ’den aldığım Altus al cm 101254 model çamaşır makines...inde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Makineyi aldıktan iki gün sonra tatile gittim ve döndüğümde kullanmaya başladım. Ancak ilk kullanımdan itibaren makinenin yan ta
"İlginiz için teşekkür ederim"
Karabük te Altus beyaz eşya satmaktayım. Nisan ayında satmış olduğumuz buzdolabı fabrikasyon arızalı çıktı uğraşarak değ...işim kararı alındı lakin arızalı buzdolabım 3 ay geçmesine rağmen hala değişip gelmedi. Bir koç markasına bu hiç yakışmadı. Servisi arıyoruz bugün yarın bugün yarın sürekli zaman k
Altus Al9101 çamaşır makinesi garantisi bitmeden önce de yüksek sesle çalışıyordu servis gelip parça değişimi yapmış sor...un düzelmişti. Garantisi biteli 10 ay oldu. Yani 2,5 yıllık makine dün kullanım sırasında yine uçak sesi gibi çalışıp durdu. Arçelik doğu garajından randevu alıp Servis çağırdım 65
Buzdolabımın soğutmadığını fark edip yetkili servisi aradım ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, bakmadan değişim yapılmad...ığı için beni mağdur ettiniz. Ramazan ayında beni nasıl mağdur ettiyseniz, siz de mağdur olun Altus ailesi olarak. Üstelik bütün beyaz eşyam Altus.
21.12.2024 tarihinde Media Markt tan Altus al 2104 e sandık tipi derin dondurucu aldım. 24.12.2024 tarihinde sağlam bir ...şekilde teslim edildi. Hemen Altus müşteri hizmetlerini aradım saat 16.00-18.00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Sonra evden çıktım. Saat 13.00-14.00 saatleri arasında Hasanpaş
2020 yılında Altus'tan çamaşır makinesi aldık. Makine çamaşırları yıpratıyor, üzerinde toz ve tüy bırakıyor. Beyazları t...oz deterjan, renklileri sıvı deterjan, bebeğinkileri de ayrı bir deterjanla ayrı yerde yıkıyorum. Daha önce çağırdık, şu ayarda yıkayın dediler. Yine çağırdık, bir şey yok dediler.
"Tüm Arçelik ekibine teşekkür ediyorum sorunumla herkes gayet ilgilendi ve ürünümü değiştirdiler süreç gayet olumlu ve kolay gerçekleşti ürünlerden memnunum kaliteli verdiğim parayı hak ediyor çok memnunum genel olarak."
Her soruna dalga geçer gibi ilkel çözüm önerileri! Yıl olmuş 2024. Altus marka buzdolabımızı alalı 1 yıl oldu olmadı. Se...rvis talep ettik. Gelen teknik servis, dolap her açılıp kapandığında rahatsız edici, uzun süren yüksek tonajlı gürültü yapıyor. Servisin verdiği cevap, annesinde de aynı dolabın ol
Altus marka beyaz eşya Şanlıurfa'dan Altus marka buzdolabı aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Teknik servis tut...anak tuttu, fabrika hatası denildi. Değişim olacak dendi, yarı ücretini alırız diyor. Altus marka aldığıma çok pişmanım, sorun çözülmüş değil.
"Makinemiz değiştirildi. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95