Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Mahvediyor ve Toz Bırakıyor

Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Mahvediyor ve Toz Bırakıyor
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Mahvediyor ve Toz Bırakıyor
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Mahvediyor ve Toz Bırakıyor
Altus Çamaşır Makinesi Çamaşırları Mahvediyor ve Toz Bırakıyor
+1
Ayse
Ayse
Altus
7 Eylül 2024 18:245.147

2020 yılında Altus'tan çamaşır makinesi aldık. Makine çamaşırları yıpratıyor, üzerinde toz ve tüy bırakıyor. Beyazları toz deterjan, renklileri sıvı deterjan, bebeğinkileri de ayrı bir deterjanla ayrı yerde yıkıyorum. Daha önce çağırdık, şu ayarda yıkayın dediler. Yine çağırdık, bir şey yok dediler. Yine geldi. Benim bebeğim var. Yeni aldığım kıyafetleri elimle yıkıyorum çünkü makine mahvediyor. Servisten bir zeka küpü geldi, dedi ki makinede bir sorun yok. Aldığınız mağazalara gidin. Yahu, sanki biz bir mağazadan mı alıyoruz kıyafetleri? Ebebek'ten alıyorum, onları kendi içinde yıkıyorum. Çocuğumun kıyafetleri mahvoluyor. Eşimin marka kıyafetleri mahvoluyor. Polo'dan aldığım oluyor, Pierre Cardin'den aldığım oluyor. Bütün markalarını sorma. Birkaç tanesini yıkadım makinede, yine mahvetti. Elimle yıkadığımda bir sorun olmuyordu. Adam diyor ki gönlün olsun, makineyi götüreyim. Sözüm ona götürdü makineyi. Bir haftadır yok. Bana diyor bir şey yok. Biz yine kazanı değiştirdik ama makine şu an kıyafetlerimi daha da kötü hale getirdi. Bir de bize ek garanti yaptırdılar. Benim zaten normal garantim bitmedi. Madem makineyi tamir etmeyeceksiniz, madem ilgilenmeyeceksiniz, ne diye ek garanti diye yakamıza yapıştınız? Sadece bu da değil, buzdolabı da doğru düzgün soğutmuyor dedim. Neyse, birkaç tane daha kullanayım, yenisini alırım. Bulaşık makinem temiz yıkamıyor, yenisini alırım kafasındaydım, idare ediyorlardı. Ama bu makine mahvetti bütün çamaşırlarımı. Bir de adam bizi artık ne yerine koyduysa diyor ki mağazada sorun var. Nereden bu kötü markadan beyaz eşya aldık? Televizyonun bir tek Samsung, çok şükür onda bir sıkıntı yok. Keşke paraya kıyıp Samsung ya da Bosch makine alsaydık. Hem ek garanti yaptık, hem de hiç memnun değilim. Hiçbir şekilde servis doğru düzgün ilgilenmiyor. Bir şey yok deyip geri gönderiyorlar. Bir şey yoksa bu ne? Artık ben bu makineyi çöpe atıp yenisini alacağım. Bir de hepsine ek garanti yaptık. Bu markayı denemeyin. 3 ürün de kötü. Gidin adamakıllı markalardan alın. Sonra zeka küpleri size akıl veriyor. Ondan attığım kıyafetlerin kurumasını bile beklemedim. Ya o kadar artık tak etti. Islak hali bile böyle. Üstüne üstlük bir kıyafeti 10 dakika tozu çıksın diye çırpıyorum. Boğazım toz tüy oluyor. Balkon batıyor ve hiçbir şekilde o tozlar çıkmıyor.

8 Eylül 2024 12:50 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Altus Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İsrafil
İsrafil
Altus
22 Ekim 2024 09:171.344

Altus çamaşır makinesi elbiseleri yıkamıyor. Kötü koku yapıyor, görevini asla yapmıyor. Üç kez servis geldi. Üçünde de o...

Altus Çamaşır Makinesi İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Altus Makine Değişim Talebi

Neslihan
Neslihan
Altus
2 Ağustos 2023 11:4612.180

2020'de 3'lü beyaz eşya Altus marka çeyiz seti aldım. 2021'de kullanmaya başladım ve çamaşır makinesinin temiz yıkamadığ...

2 Destek

Altus Çamaşır Makinesi Bozuk

Mevlüt
Mevlüt
Altus
30 Ağustos 2024 23:436.342

10 aydır bu makineyi aldım, aldığıma pişman oldum. Buzdolabımın, bulaşık makinemin markası Altus. Çamaşır makinesini de ...

1

Altus Çamaşır Makinesi Şikayeti

Merve
Merve
Altus
30 Temmuz 2024 12:412.973

Altus bir çamaşır makinemiz var. Bu ürün sıkmaya geldiğinde içerisindeki tambur sallanıyor. Servis çağırdık evet amortis...

Altus Çamaşır Makinesi Şikayeti
1 Destek

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor Çözüm Bulunmuyor

Habibe
Habibe
Altus
22 Nisan 2025 01:013.396

6 ay içinde kaç kez servis geldi, unuttum artık. Çamaşırlar asla temiz çıkmıyor. Makine başla düğmesine basıldığı anda, ...

Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Çıkarıyor Çözüm Bulunmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Altus ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emel
Altus Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Altus ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri