Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Klimamın Montajında Duvarım Zarar Gördü, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Elife
26 Ağustos 23:11
1.078

Altus alk 1840 model klimamın montajı için yaklaşık 3 hafta bekletildim. Sonunda montaj için Siirt/Eruh’taki evime gelen iki yetkili, duvarı ciddi şekilde parçalayıp montajı tamamlayıp gittiler. Oluşan açıklıktan dolayı kışın yağmurun içeri girmesinden endişeliyim. Bu kadar özensiz ve profesyonellikten uzak bir işçilik kabul edilemez. Ayrıca yetkili servis çalışanlarının tavırları da son derece ilgisiz ve saygısızdı.

Şu anda mağduriyetim 2 haftadır devam ediyor. Fatura numaram: OZM202500000***. Montaj işlemi garanti kapsamında yapıldı ve herhangi bir montaj ücreti ödemedim.

Altus’tan beklentim, duvarın acilen tamir edilmesi ve yaşanan mağduriyetin telafisi için özür mahiyetinde bir jest yapılmasıdır. Sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.
Eğer bir çözüm sunulmazsa yasal yollara başvurup dava açacağım.

27 Ağustos 11:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Klimamın Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Eşref
06 Ağustos 11:25
421
Satın Alınan Klimamın Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Satın Alınan Klimamın Kurulumu Bir Türlü Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

Yeni Alınan Klimam İlk Günden Çalışmadı Servis Mağduriyetimi Çözmüyor

Selami
07 Ağustos 22:17
737
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Altus Klima Montajında Servis Hizmetinden Memnun Kalmadım

Özkan
21 Temmuz 21:35
1.541
1
Dilar sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bakır Boru Vaadiyle Aldığım Klima Hem Alüminyum Çıktı Hem De Soğutmuyor!

Dilar
28 Ağustos 15:08
924
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri