to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka Türk kahvesi makinesini internet üzerinden satın alıp İstanbul Zeytinburnu’ndaki işletmemizde kullanmak üzere kurduğumuzda, ürün ilk günden itibaren su kaçırmaya başladı. Sorunu çözmek için yetkili servisi aradık ve 2 gün içinde ürünü teslim edeceklerini, aksi halde ikame ürün vereceklerini söylediler. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen ne arayan var ne de bilgi veren. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen “haklısınız beyefendi” demekten başka bir çözüm sunulmuyor.
Tüm evimizdeki eşyalarımız Arçelik/Altus markalı olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle bir daha tercih edip etmeyeceğimden emin değilim. Ürünümün bugün teslim edilmesini talep ediyorum; mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Kasım 2023 sonu Altus 4763 g Türk kahvesi makinesi aldım. Daha 2 ay olmadan bozuldu, kartı yandı dediler 3 hafta serviste bekledi. Geldi taşırmaya başladı. 2 ay geçmeden kırmızı ışık verdi çalışmadı. Servis ürün değişecek dedi. Onayladım. 2 hafta geçti ses yok. Az önce aradım ve o model yok başka mo...
Merhaba, öncelikle böyle bir süreç yaşadığımız için çok şaşkınız. Altus marka kahve makinesi kullanıyorum, bozuldu ve servise gönderdik. On senelik garanti süresi var. Kahve makinesinin garanti kapsamında olmasına rağmen bize ödeme çıkardılar. Servis, 200 kahve fincanını geçtiği için garantinin karş...
Trendyol yunusoğlu Home dan 06/11/2023 tarihinde Altus marka kahve makinesi aldım. Bu zamana kadar bir problem yaşamadım ancak Son günlerde içerisinde su olmasına rağmen su arıza ışığı yanıyor sürekli. Satıcıya ulaşamıyorum. Nasıl yapmam gerekiyor daha garanti süresi dolmadı.
Yaklaşık 1 ay önce Trendyol'dan Altus al 799 kahve makinesi aldım. Ve bazı fincanlarımı tam doldurmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis gönderdiler. Dün servise verdim (küçük bir çocuk göndermiş serviste sanırım yabancı uyruklu hiçbir şey anlamıyor direk aldı gitti) ve ardından...
Altus 799 tkm Telve Türk kahvesi çift cezve kahve makinesini satın aldım ve aldığıma çok pişman oldum.. Ürünü satın alalı 10 ay oldu ve iki kez parça değişimi yaşandı, defalarca servise gönderildi. İlk olarak kahveyi karıştırmıyor ve kahve yüzeyde bir tabaka olarak kalıyordu. Parça değiştirildikten ...
Yorumlar