Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu Rahatsız Edici Fan Sesi

profile
Aykut
30 Kasım 2023 22:31
9.275

Altus 7 çekmeceli no-frost derin dondurucu aldık. Bazen, içinden bir fan sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Video kaydı alıp servise gösteriyorum ancak gelen servis bir sorun bulamıyor. Birkaç defa geldiler ve sonunda iç fanı değiştirdiler. Sesin fandan kaynaklandığını söylediler ancak arada sırada, bazen aylarca ses yapmıyor ve sonra ses yeniden başlıyor. Geceleyin bu ses çok rahatsız edici oluyor. Servis kaydı oluşturdum ama arızayı bulamayacakları ve ücret talep edecekleri endişesiyle servisi sürekli erteliyorum. Cihazın ne zaman bu sesi çıkaracağı belli olmuyor. Üretimden kaynaklı hatalı bir durum olduğunu düşünüyorum ve bir çözüm istiyorum.

01 Aralık 2023 14:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sinem
Sinem

Merhaba aynı durum bizde de var nasıl düzeldi sizde durum acaba

Ömer
Ömer

Merhabalar. Aynı sorun ile bende karşılaştım. Defalarca video çektim. Fakat ilk seferinde ürünü değiştirdiler. Sonrasında yeni gelen ürün 15 gün içerisinde aynı sorunu verdi. Şu an Tüketici Mahkemesi'ne vermeye hazırlanıyorum.

Aykut
Aykut
Şikayet Sahibi

Kendimiz söktük hatayı bulup yaptık fan öndeki kapağa sürtüyormuş servis sorunu defalarca geldi bulamadı sorun bu fan bir yerlere sürtüyordur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Altus Derin Dondurucu İlk Günden Arızalı, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
Şeyma
14 Ekim 2025 07:00
1.974
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Altus Al 609 Nf Derin Dondurucu Ve Teknik Servisler

profile
Edanur
03 Kasım 2023 21:53
4.781

Altus Derin Dondurucu Gürültü Sorunu

profile
Hazal
21 Ocak 2025 23:38
3.710
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri