Altus Derin Dondurucu İçin Yedek Parça Sorunu

Fatih · 2025-01-28T23:35:50+03:00

Altus AL 509 E derin dondurucunun kapak lastiği Altus-Arçelik tarafından temin edilemiyor. Koskoca Arçelik nasıl olur da yedek parça üretemiyor? Ayrıca bu yedek parçası bulunamayan ürünün hâlâ piyasada sıfırını satıyorlar. Biz mağdur olduk. Firma yardımcı olmuyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Altus

28 Ocak 2025 23:352.871

Altus

29 Ocak 2025 13:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Altus Derin Dondurucu Değişiminde Eksik ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözüm Bulunamıyor

Tuğçe

Altus

7 Temmuz 2025 19:122.856

"Ürün sorumlusu merve hanıma ve şikayet biriminden y**** hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu çözdüler."

Altus Derin Dondurucu Değişiminde Eksik ve Yanlış Ürün Teslimatı, Çözüm Bulunamıyor

Altus Derin Dondurucu Teslimatında Hasar Ve Sorumsuz Servis

Muhammed

Altus

18 Mart 2025 18:313.258

İnternet üzerinde Altus marka sıfır derin dondurucu arızalı geldi. Servis çağırdık, servis alıp götürdü. Sözde filtresi ...tıkanmış vs. Derin dondurucuyu servis getirirken fark ettik ki 4-5 yerde çizik, sürtünme ve boyası kalkmış. Sıfır üründe 2 ayrı kötü göçük olmuş. Dondurucum kötü halde ve bulunduğu...

Altus Derin Dondurucu Teslimatında Hasar Ve Sorumsuz Servis

Altus Marka Derin Dondurucunun Para İademi İstiyorum Sorunum Çözülsün

Şehinaz

Altus

5 Haziran 2024 21:383.144

Arçelik markasına bağlı olan Altus marka derin dondurucu aldık. Eşim, servis gelip kurulumu yaptıktan sonra gitti. Daha ...alınalı 1 ay oldu, ne faturasını verdiler ne de başka bir şey, sadece irsaliye kestiler. Dondurucunun kapak kısmı oturmuyor, hava alıyor. Sol yan kısım terleme yapıyor, iç kısım ka...

Altus Marka Derin Dondurucunun Para İademi İstiyorum Sorunum Çözülsün

Garantili Derin Dondurucu Sorunu Çözülmüyor

Musa

Altus

30 Kasım 2024 18:532.116

Arçelik Altus marka derin dondurucu aldım, garantisi devam etmekte olan ürünüm bozuldu. Servis değişmeyen parça bırakmad...ı, ona rağmen düzen sağlanmadı. Garantili ürünümü yenisi ile değiştirilmesini istiyorum ama benim mağduriyetim giderilmiyor. Artık ne yapmam gerekiyorsa yapmaya çalışacağım.

Arçelik Dondurucu Eksik Parça Sorunu ve Servis İlgisizliği

Erdem

Altus

6 Eylül 2024 15:063.770

Arçelik (Altus) AL 709 NFE 257 litre dondurucu aldık. 5 çekmece 2 kapaklı servis açtı, 2 kapak yok. Servis bunlar kapaks...ız diyor, ürün her yerde kapaklı. Bana gelen kapaksız. Yapacak bir şeyim yok diyor. Arçelik servisi bu nasıl anlayış, bu nasıl marka? Allah rızası için ürün eksik çıkıyor. Dalga ge...