to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2023 tarihinde Altus al10123d model çamaşır makinesi aldım. Süre uzatma sorunu nedeniyle 2 kez teknik servis talebinde bulundum. İlkinde parça değişimi yapıldı. İkincisinde müdahale ettirmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum onaylandı. 12.03.2025 tarihinde değişim gerçekleşti. Ancak bu üründe de aynı sıkıntı çıktı. Çarşamba günü teknik arkadaş geldi. Elimde video da vardı. Gelen arkadaş birkaç kontrol yaptı ve bana parça değişimi isteyip istemediğimi sordu. Ben de ürün değişimi istediğimi belirttim. Bugün arayıp makinede herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Almaz olsaydım bu ürünü, bana yine Tüketici Hakem Heyeti yolu göründü.
23/04/2023'te Altus 10123D çamaşır makinesi aldım. Aldığımızdan beri makine sürekli yıkama süresini uzatıyordu. Biz bunu normal sandık. Bu yıl ekim ayında şüphelenip servis talebinde bulundum. 20 Ekim'de servis geldi ve makinenin rezistansı değişti. Bundan sonra ilk birkaç yıkamada sorun çıkmadı. Bu...
22.06.2022 yılında aldığım Altus ç. Makinesinin görselde belirttiğim sebeplerden dolayı garanti kapsamında müşteri hizmetlerinden servis talep ettim gelen servis kapaktaki sorun için çamaşır sıkışmış ve garanti dışı diyerek 2175 TL ücret talep etmiştir ve yanındaki metal aksam çürümesinin ise konumu...
Eski çamaşır makinenin bozulması nedeniyle, Altus AL 10123 D 10 kg 1200 Devir Çamaşır Makinesi satın aldık. Kurulum 12.09.2023 tarihinde yapıldı. Servis gelmeden önce makineye çamaşır attığımda korkunç bir ses ve sallanma oldu. Çağrı merkezini arayarak servis talep ettim. Ancak servis, makinede soru...
Yeni aldığım Altus çamaşır makinesi çiziklerle ve iyi durulamıyor üstüne temiz yıkama yapmaması, çıkardığı sesinde haddi hesabı yok yetkili servisi aradık kurulum yapan ekip gelmesi lazım deyip geri gittiler. Diğer ekip için başvurmamıza rağmen eski ekibe randevu verdiler üstelik onu da 2 kere ertel...
16 Kasım 2024 Tarihinde Altus al 8103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra altından su kaçırdığını fark ettik ve servis çağırdık. Makinenin kapağı değişti, sonra ayakları değişti. Çözüm bulunamayınca deterjanınızı değişin dediler (ne alakaysa) onu da değiştik. Sonra...
Yorumlar