Altus Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Altus alk 471 X model buzdolabını Van Erciş’teki bir bayiden satın aldım. Buzdolabını aldıktan yaklaşık iki ay sonra alt kısmı soğutmamaya başladı ve bu sorun 6 aydır sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte servisi defalarca çağırdım, iki üç kez gelip incelediler fakat herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak alt kısımda soğutma sorunu devam ediyor ve bu nedenle gıdalarımız sürekli bozuluyor.

Servis tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı ve makinede bir sorun olmadığını belirtmekle yetindiler. Ürünün garanti belgesi veya fatura bilgisi şu anda elimde bulunmuyor. Sorunun sürekli yaşanması ve mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.