to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka alttan buzluklu buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret çıkardı, bu ücreti ödedik. Ardından bunun firma kaynaklı bir hata olduğunu, üzerine 15.000 TL daha ödeme yaparsak yeni dolap verileceğini ilettiler, biz de bu ödemeyi yaptık.
Yeni buzdolabının salı günü teslim edileceği söylendi, ancak verilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bugün tekrar arandığımızda ise dolabın ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı, sürecin belirsiz olduğu ifade edildi. Şu an tamamen dolapsız kaldım ve evdeki tüm gıdalarım bozuldu, buna rağmen bana geçici bir ürün de verilmedi.
Ödemesini yaptığım yeni buzdolabımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Altus marka buz dolabım bozuldu. Garanti bitmesine rağmen yetkili servis çağırdım geldiler dolabı alıp gittiler. Bir gün sonra aradılar gövdede kaçak var dolap yapılmıyor dediler. Talep ederseniz değişim olur. Dediklerinde haklarımı bildiğim için tamam dedim. 1950 TL arıza tespit ücretini öderseniz ...
Beş yıl önce yazlık evimiz için Altus marka buzdolabı satın aldık. Beş yıl içerisinde toplam iki ay kullanmadık. Bu yıl dolabın sebzelik kısmı soğutmadı. Servisi çağırdık gaz kaçağı olduğu söyledi. Arızanın raporlaması için bir makineye takılacağı ve bu işlem için 2500 TL alınacağı söylendi. Sonrası...
Altus al 366 t model buzdolabımın alt kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde önce fişini çekip 24 saat dinlendirdim ve tekrar çalıştırdım, ancak sorun düzelmedi. Bunun üzerine Elazığ/Merkez’deki yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde gaz aksamında veya gövdede tıkanma ya da...
Altus marka buzdolabını aldığımdan beri 3 farklı hatası var. Servis çağırdım, ancak randevu bir ay sonra verildi. Gelen servis personeli cihazı sıfırlayarak düzelttiğini söyledi, ancak sorun hala devam ediyordu. Bir kez daha servis talep ettim, ancak bir ay daha ertelendi ve sonunda sensör arızalı o...
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Yorumlar