to read complaints and reviews, or file yours.1
Altus Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bulunamıyor
Yunus
Altus26 Nisan 2025 20:036.806
Altus AL445NX bulaşık makinesini alalı 13-14 ay oldu. Bu süre zarfında 10 defa tamirci çağırdım, sürekli E01 hatası veriyor. Bu markayı aldığıma çok pişman oldum. Servis geliyor, makinenin altını temizliyorlar ama bir ay sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Sanki makine değil, bebek almışız gibi sürekli ilgilenmek zorunda kalıyorum. Değişim talep ettik, ona da olumlu yanıt alamadık. Ne yapacağımı siz söyleyin.
27 Nisan 2025 14:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yunus bey merhabalar. Altus al 445 nix Kullanıyorum. Aynen sizin gibi basit çay ve kahve lekelerini çıkarmaktan aciz olan ve insan sağlığını tehdit eden bir bulaşık makinesi. Marka yöneticileri ve duyarsız mühendisleri tamamen insan sağlığını tehdit eden bu ürüne karşı duyarsız ve müşteri menfaatini düşünmeyen beyinlerden ibaret. Defalarca kere servisle görüştük ancak servis personeli dahi makinenin görevini yapmadığını apaçık söylerken hala bizi bu çöp cihazla muhatap etmeye devam ediyor. Sözde yerli marka seçiyoruz ama gerisi yok. Bir daha evden içeri sokmam.