Altus cam ocak

Altus marka Ala 189 DB cb model set üstü ocağımın camı 17.11.2025 tarihinde üzerinde tencere varken aniden patladı. Cam parçaları etrafa sıçradı ve cam komple içeri çöktü. Şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak tamamen kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası Arçelik yetkili servisi geldi, inceleme y...

+3

Altus marka ala 185 model ankastre cam ocağımı 3 yıl önce Ankara’dan satın aldım. 27 Ekim 2025 akşamı, garanti süresi bittikten 10 ay sonra, ocağın camı aniden patladı. Ocağın diğer tüm fonksiyonları çalışıyor, sadece cam kısmında hasar oluştu. Durumu Altus müşteri hizmetlerine ilettiğimde, garanti...

22 Temmuz'da aldığım Altus al 585 gt Solo fırın, 29 Temmuz’da teslim edildi ve 30 Temmuz'da yetkili servis kuruluma geldi. Servis, işini aceleyle ve özensiz yaptı; fırını açıp “30 dakika çalıştırın, sonra kapatıp kullanabilirsiniz” dedi, hiçbir şekilde ocağı denemeden hızlıca ayrıldı. O anda da serv...

Ankastre setimi daha yeni aldım, 4 aydır kullanıyorum. Cam ocağın kenarları paslanma yaptı. Servis geldi ve müşteri hatası dedi. 4 aylık bir ocak nasıl paslanıyor? Diğer ocağımı 17 sene kullandım, hiçbir şey olmadı ve benden para talep ettiler. Ben şikayetçiyim.

Merhaba, 2 yıl önce Altus AL Wook 5 cm diğer ocaklardan büyük bir ocak aldık. Servis, büyük bir alana ücret karşılığında +5 yıl garanti yazdı. Büyük Wook gözü durup dururken yanmamaya başladı. Servis gelip değiştirdi, ancak hiç kullanmamama ve çok temiz tutmama rağmen çalışmıyor. Alırken çok iyi bir...

Altus AL 89 GW Beyaz Cam Set Üstü Ocak. Ürünü açmadığım halde, ürün servis dışında açılıp içerisinde parçası eksik adı altında ürünü geri göndermeye çalışıyorsunuz. Benim delilim var. Ürünü açmadığım dahil, Horoz Lojistik'te çalışan yetkili de açmadan getirdiğini destekliyor. Bu konuya çözüm bulun, ...

3 sene önce Arçelik'ten ocak aldık. Garantisi ya yeni bitti ya da bitmedi, emin değiliz. Ocakta yemek yaparken camı patladı. Arçelik darbe olabilir gerekçesiyle ücret karşılığı camı değiştireceğini söylüyor. İncelemeye alınsın darbe varsa ücretli olarak değişimi yapsınlar ama darbe yok. Arçelik tüke...

Altus ALA 185 model cam ocak aldım. 6 yıl garantili yapıldı. 1 yıl içinde tam 5 kez düğmeleri kırıldı. İlk gelen servisteki arkadaş üretim hatası var dedi. Düğmeler değişti, sonra sürekli kırıldı. Artık kusurlu mal olduğu için ürün değişimi istedik. My Elektronik diye bir servis şirketi yolluyorlar....

Altus marka ALA 185 GGD ankastre cam ocağımı aldığım günden beri tam anlamıyla kullanamıyorum. Her gözünde aynı sorunu yaşıyorum ancak özellikle wok gözünde, kimi zaman defalarca ateşleme yapmama rağmen ya yanmıyor ya da yanıp hemen sönüyor. Bu konuyla ilgili defalarca servis çağırdım (3-4 defa), he...

Altus marka Ürün garanti süresini aştı ama markanızın genel sorunu bu patlama galiba. Çocuğum yanımda olabilirdi yüzüne gözüne camlar gelebilirdi Allah korudu. Yemek yaparken bir anda patladı neye uğradığımı şaşırdım. Yapamıyorsanız üretimden kaldırın cam ocakları bu kadar basit... Dönüş yaparsanız ...

Mutfakta otururken bir anda cam ocak patladı ve parçaları yüzüme geldi. Elim kesildi ve bu durumu şikayet edeceğim. Altus markasını CİMER'e bildireceğim. Kızımın yüzüne de gelebilirdi. Gözümüze girebilirlerdi parçacıklar. Bunun derhal önüne geçilmeli, çünkü içeride insanlar vardı.

14 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol'dan Altus set üstü ocak aldım. Gerçekten bin pişman oldum. 18 yıl önce Arçelik ve ayrıca Arçelik ve Altus aynı marka bunu da biliyorum ankastre set almıştım depremden sonra evimiz hasar görmüştü. Evimizi tamir eden ustalar da ocağımı kullanmışlar tamir sırasında ve ...

Altus'tan üstü cam olan ankastre Ocak aldım. Daha bir yılı tam dolmadan üstünde çay pişirirken cam büyük bir gürültü ile patladı ve neredeyse evim yanıyordu. Eşimin parmakları yandı. 2 yıl garanti Artı 4 yıl daha uzattım. Mahkemeye başvuracağım. Bu kabul edilemez. Bu bir üretim hatasıdır. Tutanağımı...

4 aylık ürünümüz dün ocakta çay varken patladı. Yanabilirdik yüzümüz parçalana bilirdi. Bu ne ya insan canı bu kadar ucuz olamaz insanlara satarken satıyorlar iş ciddiye binince değişimi bile kabul etmiyorlar. İki gün sonra yine aynısı olabilir. Bunun garantisi kim verecek?

Altus ankastre set aldık. 1 ay kullanamadan 1 hafta içinde ocak patladı servisle müşteri hizmetleriyle sürekli sorun yaşadık sürekli farklı farklı şeyler söylendi. Gittiğimiz her yerde her bayide zaten bu ocaklar patlıyor genel bir sorunu var bu ocakların denildi bize başta ocağın yerine yenisini se...

+3

Altus fırınlı ocağım Hatay ilçesinde sarsıntı esnasında camı kırılmıştır. Arçelik müşteri hizmetleri GSM numarası üzerinden yapılan görüşmede 1 kez servisin eve geldiği herhangi bir şekilde garanti kapsamında cam yenileme işleminin yapılmadığı fotoğraflamanın yapılmadığı, Arçelik yetkili servisi ile...

7 Ocak 2023 yılında aldığımız Arçelik grup markalarından Altus marka çay makinesi kullanıma başladıktan 1-2 hafta sonra bozuldu. Arçelik servisi geldi ve tamir etmek üzere ürünü aldı. Daha sonra servis merkezinden telefonla ürünün tamir edilmeyip yenisi ile değiştirileceği bilgisini aldık. Bilgiyi v...