to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al 365 Model Buzdolabı Kronik Arızası
Geçen sene Ağustos veya Eylül ayında Altus marka al 365 model buzdolabı aldım. Birkaç ay sonra sigorta attırmaya başladı. İlk önce anlamadım. Sonra dolap çalışmamaya başlayınca servisi aradım. Servis muhtemeldir ki bu seride arıza olduğundan buzdolabını değiştirdi. Yeni dolapta bugün aynı arızayı verdi ve şu sıcakların ve bayram tatilinde arıza yaptı. Muhtemelen bu seride bir sorun var. Tekrar aynı arızayı ve mağduriyeti yaşamamak için başka bir seri ile değiştirilmesini firmadan rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba ilginize teşekkür ederim. Servis geldi. Daha önce yaşadığım aynı arızayı anlattım. Fakat bu sefer gelen servis sigorta düşük kablo zayıf gibi gerekçeler sundu. Oysa bir gün önceki servis görevlisi böyle bir şey demişti. Dolabında normal çalıştığını söyledi. Değerlerin normal olduğunu. Ben dolabın içinin kaç derece olduğuna bakmayacak misiniz dediğimde ölçümler normal dedi. Fakat dolap şu an devreye girmiyor. Ve evde de aynı anda kullanılan elektrikli alet yok. Evde tek yaşıyorum. Şikayetimin gösterilmediğini klasik arıza gerekçeleri söylendiğini düşünüyorum. Yoksa ürünlerim bozulacak ve bayram tatiline girecegiz. Şikayetimin daha ciddiyetle değerlendirilmesini talep ediyorum.
