to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 6 ay önce Altus al445 nx model bulaşık makinemin kurulumu için gelen Arçelik Batı Servisi personeli (S***** Bey...), kurulum sırasında beni yanıltıcı beyanlarla Altus al101YB model kurutma makinesi için ek garanti almaya yönlendirdi. Kurutma makinelerinin yıllık temizlik ücretinin 2.500 TL old
Altus marka 7 çekmeceli 709 NFE model derin dondurucuyu 05.01.2026 tarihind...e Hepsiburada.com üzerinden AB Store adlı satıcıdan satın aldım. Ürün 01.05
28.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek Altus AL101YB model çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ürün teslim edildiğinde su tankının kapağında çizikler olduğunu fark ettim ve bunu 04.12.2025 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis elemanına bildirdim. Servis, kapağı
Altus AL91YB 9 kg kurutma makinesini 17.10.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis kurulumuyla birlik...te 4 yıl ek garanti için ayrıca 1.019 TL ödeme yaparak kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki yıldır bitmek bilmeyen bir arıza ile uğraşıyorum. 15.08.2024 tarihind
Arçelik AL370NE model buzdolabımız yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve soğutmuyor. İlk başlarda zaman zaman soğutma proble...mi yaşanıyordu, ancak sonrasında tamamen çalışmaz hale geldi. Antalya yetkili servisine başvurduk, 4 ayrı iş gününde 4 defa yetkili servis geldi ve sorunumuz çözülmedi. Değişim yap
Altus al 91yb model kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Satın alırken 3 yıl olan garanti süresine ek olar...ak 4 yıl daha garanti yaptırdım. Ancak makinenin kapağındaki mandal kırıldı ve servis çağırdım. Servis, mandalın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için ücret talep edileceği
Altus al 434 bulaşık makinesini 4 yıl önce Bursa İnegöl'den aldım ve ilk günden beri aynı sorunları yaşıyorum. Makine he...r yıkamada bardaklarda yanık lekeler, tabaklarda tortular, çatal-kaşıklarda paslanma gibi problemler çıkarıyor; bulaşıklar çoğu zaman kirli çıkıyor ve bazen aynı bulaşığı 2-3 kez t
Arçelik Altus buzdolabım (al 376 xe ve 251054907 seri numaralı) arızalı olduğu için değişim işlemi yapıldı. Ancak Adana ...Yüreğir veya Sarıçam yetkili servisi tarafından değiştirilen yeni ürün için garanti süresinin sadece 1 yıl olduğu, ayrıca daha önce satın aldığım +4 yıl ek garanti hizmetinin yeni
Telefonuma Altus'tan buzdolabınızın garanti süresi bitiyor diye mesaj geldi. Altus alk 471 model buzdolabım için garanti... süresi bitmeden, Altus’un resmi online işlemlerinden 4 yıl ek garanti satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 6.000 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası dekont ve fiş de tarafıma ilet
19.06.2024 tarihinde B*** Teknik Servis Hizmetleri aracılığıyla Altus ALK471 model buzdolabım için 4 yıllık ek garanti u...zatması yaptırdım. Garanti süresinin 2029 yılına kadar uzatılması gerekirken, sistemde 2027 yılı olarak görünüyor. Garanti uzatma işlemi için 5340 TL ödemeyi İş Bankası banka kartı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Altus AL 445 NX marka yeni bulaşık makinesi aldım. Arçelik servisi 28.07.25 tarihinde kurulum yaptı, servis fişini verdi.... Ben de ürüne artı 4 yıl daha Arçelik Digital'den ek garanti satın aldım. Ancak kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün ne normal 3 yıl garantisi ne de artı
Altus marka ALK1841 A++ klima aldım. 19.05.25 tarihinde ek 4 yıl garanti yaptırdım, fakat cihazım bu sene aşırı titreşim...li ve sesli çalışmaya başladı. Servis randevusu oluşturdum. 29.05.25 tarihinde Altus (Arçelik) Ortaca Muğla servisi tarafından arandım ve eve dahi gelmeden, cihaza bakmadan bu arız
Merhabalar, Altus AL 101 YB modeli kurutma makinesi aldık. Gelen servis +4 yıl garanti yaptı. Bu garantiyi ertesi gün ip...tal ettirmek için 28.02.2025 tarihinde kayıt açtık, ancak hala ek garantimizi iptal etmediler. Biz kayıt açtıkça kayıtlarımızı iptal ediyorlar ve herhangi bir olumlu dönüş yok. Her
Altus NIX 445 bulaşık makinesi aldığım güne ne diyeyim olsun. Ürün hem kırık hem kurutma yapmıyor. 1 aydır servis bekliy...orum. Gelip rapor tutup paketleme yapması için her gün başka bir şey ile karşıma çıkıyorlar. Karabağlar şubesi Konak şubesine, Konak şubesi Karabağlar şubesine suç atmaktan başka b
"Tüketici Hakem Heyeti şikayetimi haklı buldu ve makinenin tüm dış kasasını yine aynı yetkili servis gelip evden aldı sıfır kasa ile değiştirip teslim ettiler."
Altus marka bulaşık makinesi aldım, kurulum için gelen ekibe ek 4 yıl garanti yaptırdım. Ücretini ödedim, fakat makinem ...arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garantisi bitmiş, ek garanti görünmüyor dediler. Oysa kurulum için gelen servis, sisteme işleneceğini söylemişti. Ancak kontrol ettiğim
Altus çamaşır makinesi garanti uzatma problemi. Altus ek garanti problemi Yeni aldığımız Altus Marka Çamaşır Makinesi ku...rulumunu yapan Bahçeşehir servisi iş yerimize kurulumunu yaptıktan sonra ek garantinin önemini de söyledi 13.12.2023 de 2.800 TL vererek +4 yıl ek garanti yaptık. Gelen diğer yetki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
