Altınyıldız Classics müşteri

23 Ekim tarihinde Altınyıldız mobil uygulamasından 2001224195 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ancak siparişimde yer alan 719,99 TL değerindeki kanvas pantolon, aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin toplam tutarı 1.367,18 TL olmasına rağmen, eksik ürünle ilgil...

Altınyıldız Classics’ten 2510192300759 numaralı siparişimde toplam 3.739,97 TL tutarında ürün aldım. Siparişim 19’unda hazırlanıp 23’ünde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim 13 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez’dir. Kargo firmasıyla iletişim kurmaya çalıştım fa...

Altınyıldız Classics’in kendi web sitesi üzerinden 3618,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş no: 2001224703). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 8 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim UPS Türkiye ’ya verilmiş...

31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...

28/10/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasından ace030261855 kodlu pantolonu takım kombin olarak satın aldım. Yan daraltma işlemi için ayrıca 300 TL ücret ödedim. Paça kısaltma ve yanlardan daraltma işlemi yapılmıştı; fakat pantolon ütüsüz ve çift ütü izleriyle teslim e...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilecekti, ancak 18 gündür kargom elime ulaşmadı. Takip numaram: 1Z892ER96804903930 sipariş numaram:2001210035. Konuyla alakalı uygulama içinden siparişimin nerede olduğuna baktığımda UPS Türkiye "Teslim etmeyi...

27.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasına pantolon almak için uğradım. Beğendiğim pantolonun 48 bedeni dar geldiği için 50 bedenini istedim. Mağaza çalışanları sistemden kontrol ederek 50 bedenin depoda olduğunu söylediler. Ancak, deponun AVM’nin en alt katında ol...

Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden ac co model T-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bugün, başkası tarafından koltuk altında ve kol lastiğinde dikiş açılması olduğu fark edildi. Ürün düzenli olarak yıkandı, fakat herhangi bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Şu ana kadar mü...

24.10.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Denizli Forum Çamlık Altınyıldız Classic şubesine, Altınyıldız Classic uygulaması üzerinden aldığımız ürünü değiştirmek için gittik. Mağazada orta yaşlı, gözlerinde problem olduğu anlaşılan bir beyefendiyle karşılaştık. Kendisi, mağazadan değişim yapılamayac...

23.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Center AVM'deki Altınyıldız anlaşmalı olduğu terzi online siteden almış olduğum Slim Fit Dar Kesim Kırlangıç Yaka Gofre Desenli Lacivert Takım Elbisenin paça boyu ve ceketin kısaltmasını için gittim. Ceketi yamuk yaptı ve ayrıca cekette ütü izi oluşturdu. Bu durum...

22/10/2023 tarihinde Altınyıldız Classics’in resmi web sitesinden Standart Fit Normal Kesim Pamuklu Bisiklet Yaka Muline Desenli İndigo-Siyah Kazak (Sipariş No: 2001222431) satın aldım ve 632,18 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için mevcut siparişi iptal ...

7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...

Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa b...

Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...

16.10.2025 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Konya Kule Site Altınyıldız mağazasında sürekli olarak aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Şirketimiz bys Dayanıklı Tüketim ile yapılan anlaşma gereği alışverişlerimizi bu mağazadan yapıyoruz. Ancak her gidişimizde çalışanların ilgisizliği, soğu...

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden br Mağazacılık’tan kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kumaş pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “iade talebi oluşturun, ürün değişimi yapalım” denildi. Ben de mesai harcayarak ürünü 7 gün önce iade...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Altın Yıldız mağazasından satın aldığım 7.656 TL tutarındaki takım elbiseyi, alışverişten sadece 1 saat sonra mağazadan iade ettim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bankamı aradığımda, sistemde herhangi bir iade işlemi gör...

11 Ekim Cumartesi günü Malatya Park AVM’deki Altınyıldız mağazasına damatlık almak için gittim. Ancak mağazada kimse yardımcı olmadı, ilgisiz kaldılar. Yardımcı olunmadığı için mağazadan çıkmak istediğimde ise personelden kaba bir şekilde “Hiçbirimizin bakmasına gerek kalmadı zaten, çıkıyor” şeklind...

30.06.2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ac Virtuel 100 ml EDP Lacivert Parfüm satın aldım (Sipariş No: 2001116901). Ürünü birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde koku alamadım, parfüm kesinlikle kokmuyor. Sorunu fark ettikten sonra ilk olarak bir Altınyıldız mağazasına başvurdum,...

08.10.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001197869 numaralı siparişimle iki adet farklı renkte t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma yine aynı renk t-shirt gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; ya yanlış beden ya da yanlış renk gönderiliyor. Artık bu hatalard...

28 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız web sitesinden aldığım giyim ürünlerini (sipariş numarası: 2001195223) iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketle göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında bazı ürünlerin paketten çıkmadığı iddia edilerek toplam 6.668 TL olan ödemenin yalnızca 4.600 TL’si kredi kartıma ...

6 Eylül’de Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet triko kazağı iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 2001170766). Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...