
Kısa Sürede Yırtılan Pantolon Ve Garanti Sürecinde Gecikme

31/08/2025 tarihinde Altınyıldız’ın resmi web sitesinden ACE001252492ATR34 barkod numaralı, antrasit model pantolonu 944,99 TL’ye satın aldım. Pantolonu günlük kullanımda, normal koşullarda kullandım ancak ürün sadece 2 ay içinde yırtıldı. Satın alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ürünle ...
Takım Elbisede Renk Farkı Ve Eksik Ürün Sorunu

İzmir Optimum Altınyıldız mağazasından 09.08.2025 tarihinde iki adet takım elbise aldım. Paça ayarlamaları için pantolonlar mağazada kaldı. 1-2 gün sonra pantolonları teslim almak için mağazaya gittim, ancak bir pantolonumu bulamadılar. Başka bir pantolon gösterip bu sizin dediler, fakat hem modeli ...
Sipariş İptalinde Zorluk Ve Yetersiz Uygulama Desteği

04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln...
Altınyıldız Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

20 Ekim'de Altınyıldız’ın resmi internet sitesinden 4C3024200020SYH kodlu takım elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 2001220193). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iki gün gecikmenin sebebinin araştırıldığı ve ürünün 31 Ekim'de k...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek: Altınyıldız Classics’ten Hayal Kırıklığı
Altınyıldız Classics’ten 2510192300759 numaralı siparişimde toplam 3.739,97 TL tutarında ürün aldım. Siparişim 19’unda hazırlanıp 23’ünde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim 13 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez’dir. Kargo firmasıyla iletişim kurmaya çalıştım fa...
Altınyıldız Classics Web Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi

Altınyıldız Classics’in kendi web sitesi üzerinden 3618,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş no: 2001224703). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 8 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim UPS Türkiye ’ya verilmiş...
Altınyıldız Classics Teslim Edilmemiş Kargom İçin Çözüm Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

21 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız mağazasından toplam 6.286,67 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram: m012025000554258. Ürünüm, Sürat Kargo ile gönderildi ve 24.10.2025 tarihinde 7270027159522890 takip numarasıyla teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Tesl...
UPS Türkiye Kargomu Teslim Etmiyor Altınyıldız Çözüm Sunmuyor
Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden sipariş verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderilecekti, ancak 18 gündür kargom elime ulaşmadı. Takip numaram: 1Z892ER96804903930 sipariş numaram:2001210035. Konuyla alakalı uygulama içinden siparişimin nerede olduğuna baktığımda UPS Türkiye "Teslim etmeyi...
Ödemesi Yapılan Siparişim Onaylanmadı Ve İptal Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

23 Ekim 2025 tarihinde Altınyıldız’ın online mağazasından 3509 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturma sırasında yanlışlıkla havale ile ö...
Sipariş İptali Ve Yanlış Fatura Sorunu: Altınyıldız Classics’te Hayal Kırıklığı

22/10/2023 tarihinde Altınyıldız Classics’in resmi web sitesinden Standart Fit Normal Kesim Pamuklu Bisiklet Yaka Muline Desenli İndigo-Siyah Kazak (Sipariş No: 2001222431) satın aldım ve 632,18 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten kısa süre sonra başka bir ürün beğendiğim için mevcut siparişi iptal ...
Yanlış Parfüm Gönderimi Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden bir parfüm siparişi verdim. Siparişimi oluştururken ürünün markasını, modelini ve mililitre miktarını dikkatlice kontrol ettim. Ancak kargo elime ulaştığında paketi açar açmaz yanlış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Sipariş verdiğim parfümle tamamen farklıyd...
Ürün Teslim Edilmedi, Trendyol Sorumluluk Almıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...
Altınyıldız Classics Sipariş İptal Seçeneği Kaldırıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...
Yanlış Gönderilen Ürün İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden br Mağazacılık’tan kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kumaş pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “iade talebi oluşturun, ürün değişimi yapalım” denildi. Ben de mesai harcayarak ürünü 7 gün önce iade...
UPS Kargo Nedeniyle Siparişim 16 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Altınyıldız Classics'ten 25 Eylül tarihinde verdiğim sipariş UPS kargoya teslim edildi ve defalarca kez yapılan konuşmalar yazışmalar sonrasında 10 Ekim tarihine kadar mücadele etmeme rağmen bana ulaşamadı. UPS bir pişmanlıktır hem de büyük bir pişmanlık. Şu zamanda kim bir siparişi 16 gün bekler, a...
Kargoda Kaybolan Takım Elbise İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

06.09.2025 tarihinde Altınyıldız Classics online mağazadan #2001172439 numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün fiyatı artmasına rağmen, hiçbir şekilde alternatif bir çözüm sunulm...
Düğün Öncesi Smokin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

21 Eylül'de Altınyıldız İzmir Selway Outlet mağazasından damatlık olarak kullanmak üzere smokin takım siparişi verdik. Ürünü mağazada teslim alırken, bizden kaynaklanmayan bir hasar oldu ve mağaza yetkilileri ceketin değiştirileceğini, yenisinin hemen adresimize kargo ile gönderileceğini belirtti. A...
Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sürecinde Mağduriyet

15/09/2025 tarihinde Altınyıldız Classics mobil mağazasından 3 adet 360 derece her yöne esneyen rahat slim fit pantolon siparişi verdim. Ancak sadece bir pantolon – o da yanlış beden olarak – 18/09/2025 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma ulaştı. Diğer 2 pantolon ise hiç teslim edilmedi. 19/09/2025...
Altınyıldızdan Gelen Sessizlik Ve Kayıp Kargo Düğün Öncesi Mağduriyetim

07 Eylül’de Altınyıldız online mağazadan 2001173381 numaralı siparişimle takım elbise TAYLOR/TRENT ve gömlek par nm ürünlerini satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek, yakın bir arkadaşımın düğünü için sipariş verdim. Birkaç gün gecikmenin normal olab...
Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Yanıltıcı Mesaj Gönderdi

Altınyıldız Classics’in resmi internet sitesinden (#2001175517 numaralı siparişle) 52 beden, 360 model Chino pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce sipariş etmeme rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü teslim almamış olmama rağmen kargo firmasından 'Ürün teslim edilmiştir' şeklinde bir mesaj...
Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

16 Eylül tarihinde Altınyıldız Classics uygulamasından 2001183046 numaralı sipariş ile 4A2021100103SYH ve 4A2021100103HAK kodlu iki adet gömlek satın aldım. Bedenini yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek ve yeniden sipariş oluşturmak istedim. Ancak uygulamada iptal butonu olmadığı için, müşteri ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

3 Eylül’ü 4 Eylül’e bağlayan gece LCW üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından AC&Co Terlik siparişi verdim. Siparişimin sevkiyat numarası 5509**2200040’dır ve teslimat adresim Yozgat Akdağmadeni’dir. Sipariş tutarı 499,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4 Eylül sabahı tarafıma...
Kargom Tanımadığım Birine Teslim Edilmiş, Mağduriyetim Giderilmiyor

9 Eylül tarihinde Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96804776622 takip numaralı UPS kargom, Muğla'da "Sıla Bütün" adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim edilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Kargonun içeriğinde yaklaşık 1000 TL değer...
