Altınyıldız Classics iade

2023 Eylül ayında Altınyıldız mobil uygulamasından birisine hediye olarak alıp yolladığım cüzdan seti, bugün şans eseri uygulamaya tekrar girmem üzerine aradan 2 yıl geçmesine rağmen gönderilmediğini öğrendim ve hediye aldığım kişiden de teyit ettim gerçekten gitmemiş. Hem satın aldığım dönemde para...

14.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Altınyıldız Classic mağazasından mezuniyet için takım elbise satın aldım. Kasada görevli olan bayan, parfüm veya boxer isteyip istemediğimi sordu, ben de istemediğimi belirttim. Ancak A612025000011808 numaralı faturada 2 adet parfüm ücreti (toplam yaklaşık 998 TL) ...

Boyner Konya Kule Selçuklu mağazasından aldığım Altınyıldız marka ürünü, sadece bir kez yıkamama rağmen renk atması sorunu yaşadım. Ürünün garantisi devam ediyor ve iade/değişim süresi henüz dolmadı. Elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Yaşadığım bu sorun sonrası Boyner müşteri hizmetlerine telefonl...

Altınyıldız Classics’in kendi mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde 2’li atlet (sipariş no: 2001145785) ve 15.06.2025 tarihinde 2 adet t-shirt (sipariş no: 2001101950) satın aldım. Ürünlerin başlığında ve açıklama kısmında %100 pamuk olarak belirtildiği için tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün...

Altınyıldız’ın kendi internet sitesinden 4 Ağustos tarihinde 2001145816 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve tişörtleri iade etmek istiyorum. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmasına rağmen, “Hesabım > Siparişlerim” bölümünde iade et seçeneği çıkmıyor. Hem uygulama hem de farklı t...

Altınyıldız Classics’ten babam için aldığım takım elbiseyi, bedeni küçük geldiği için iade ettim. 10 gün önce başlattığım iade sürecinde, ürünleri Yurtiçi Kargo ile (takip numaraları: 916873298168 ve 916873298172) gönderdim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, sitelerinde hâlâ kargonun bana...

28 Haziran’da Mall Of İstanbul Altınyıldız mağazasından aldığım takım elbiseyi, nişanımız 6 Ağustos’ta olduğu için o gün kılıfından çıkardık. Ceket ve yeleğin iç kısmında çamaşır suyu lekesine benzer izler olduğunu fark ettik. Hemen Edremit Altınyıldız şubesine gittik ve yeni bir takım almak zorunda...

Yaklaşık 2 yıl önce Konya Kent Plaza Altınyıldız şubesinden 3 adet keten pantolon satın aldım. Lacivert ve siyah renkli pantolonlarımda, tüm yıkama talimatlarına uymama ve hassas şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 8 ay önce ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Pantolonları 2 ayda bir, uygun de...

Ankara Söğütözü Altınyıldız Classics mağazasından yaklaşık 6 ay önce 360 4A1400000101 Vizyon model pantolonu, defolu ürünler reyonundan, küçük bir kesim hatası olduğunu bilerek ve kabul ederek satın aldım. Pantolonun etiket fiyatı 2.500 TL ve üzerindeydi, ancak üç ve üzeri ürün alımında yapılan indi...

25 Temmuz tarihinde Altınyıldız internet sitesi üzerinden 2001138005 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün (erkek gömlek, erkek t-shirt, pantolon vb.) satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi ancak kargoda kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Altınyıldız müşteri hizmetleriyle ile...

7 Ağustos tarihinde Piazza Avm’deki Altınyıldız Classic mağazasından satın aldığım ürünü, Hilltown AVM’deki Altınyıldız mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “burası şahıs mağazası, kasalar tutmuyor” diyerek iade talebimi saygısızca ve sert bir üslupla reddettiler. Ayrıca persone...

Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden “%100 pamuk kıvrılmaz pike Polo yaka slim fit dar kesim haki yeşili t-shirt” (Sipariş No: 10341262792) satın aldım. Ürünü 1 haftadır kullanıyorum ve sadece 2 kez yıkadım. Yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen tişörtte ciddi şekilde renk atması ve her yerinde l...

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka bir gömlek sipariş ettim (Sipariş No: 10371943320) ve toplamda 1218,88 TL ödeme yaptım. Siparişim Ankara’da 24 Temmuz’da teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Yasal olarak teslimat tarihinden ...

Altınyıldız’ın uygulamasından erkek arkadaşıma hediye olarak kol düğmesi aldım. Sipariş numarası: 2001143191. 02.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün çizik ve defolu şekilde geldi. Siteden iade kodu aldım, ardından mağazadan değişim için yardımcı olacaklarını düşünerek iadeyi geri çektim. Ancak mağa...

Altınyıldız'dan, düğünde erkek arkadaşımın giymesi için gömlek ve pantolon aldım; fakat ürünün teslimat süresi doldu ve bana gelmeden geri iade edildi. Düğün tarihi de yaklaştı, nasıl yetişeceğini bilmiyorum. Farklı bir kargo ile daha hızlı gönderilmesini talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde kimseyl...

Altınyıldız Classics Mall Of İstanbul mağazasından 30 Haziran 2025 tarihinde aldığım 2.706,98 TL tutarındaki 2 tshirtü eve götürdüğümde takım elbiseme uymadı diye ambalajlarını bile açmadan 2 Temmuz 2025 tarihinde aynı mağazaya iade ettim. Business kartımla 2 taksit şeklinde almıştım. Bana mağazadan...

28 Mayıs’ta Altınyıldız Classic online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 2001073504. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve ürünlerin büyük kısmı yoğun çabalarım sayesinde ancak 1 ay sonra teslim edildi. Bir ürünüm ise yaklaşık 2 ay boyunca teslim edilmedi. Tüm bu süreçte defal...

Oğluma damatlık aldık. Damatlığın tadilatlarını, dört kez gitmemize rağmen konuşulduğu gibi yapmadılar. Verilen gömleği kullanılmış ve kirli şekilde teslim ettiler. Sonra biz takımı istemediğimizi iletip para iadesi talep ettik. Bize gömlek iadesinin kabul edilmediğini, kirli olduğunu öne sürdüler. ...

27.07.2025 tarihinde Altınyıldız Cepa şubesinden 3 adet polo yaka t-shirt aldım ve bana her şubeden değişim ve iade yapılabileceği söylendi. Bugün, 28.07.2025 saat 21:00'de Kızılay'da olduğum için Kızılay AVM Altınyıldız şubesine iade için gittim. Fakat çalışan, gözlerini devirerek yalnızca iade yap...

Altınyıldız non iron gömlek aldım fakat ürün ütü gerektiriyor. Ürün ütü gerektirmeyen diyerek satılmasına rağmen ürünü yıkadıktan sonra askıya astım ütü gerekiyor. İade için firmaya gittiğimde ürün incelemeye gitti fakat reddedildi iade işlemim Ürüne gereksiz fazla ücret ödemeyin

Altınyıldız Classic'ten kendi sitesinden aldığım 3 adet pantolondan ikisi gönderildi. Üçüncüsü ise fiyat yükselince tarafıma yanlış ürün gönderildi. Değişim talep ettiğim halde hiçbir şekilde gönderilmedi ve arayan, soran, mail atan olmadı. Ürün fiyatı 559 TL gibi bir rakamdan 2400 TL üzeri rakamlar...

Web sitesinden farklı bir adres yazarak verdiğim 2 siparişin ikisi de kendi adresime geldi. Gelen ürünleri de iade edemedim. Web sitenizde yazilim hatası var. Farklı adres ekliyorum ama sistemde kayıtlı ilk adrese gitmekte. Bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Yoksa bir daha alis veriş yapmayacağım

İstanbul mağazasından almış olduğum ürünü, Ankara mağazasında iade edemiyorum. Kurumsal bir firmada böyle bir mantıksızlığın olması oldukça şaşırtıcı. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin hiçbirinde kullanılmışlık, tadilat, tamirat, leke veya etiket eksikliği gibi bir...