Altınyıldız Classics iade

Eylül 2025’te Ankara’daki br mağazacılık’tan satın aldığım cekette, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli kırışma, ütü tutmama ve etek kısmındaki dikişlerde dalgalanma gibi ciddi sorunlar fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp incelenmesini ve iade edilmesini talep ettim. Ancak inceleme sonucu...

Altınyıldız Adana Yüreğir Optimum AVM mağazasından yaklaşık bir ay önce lacivert renk, 3201153402 kodlu Polo yaka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra, üründe ciddi şekilde renk atması ve beyaza dönme problemi yaşadım. Ürünü şikayet için mağazaya götürdüğümde, danışman B**** H...

7 Ekim tarihinde Altınyıldız’dan Trendyol üzerinden pantolon siparişi verdim ve ücretini ödedim. Ertesi gün ürünler kargoya verildi, 9 Ekim’de ise Muğla/Menteşe’deki kargo dağıtım merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana ürünler bana teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçtim, he...

Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa b...

Yaklaşık 6 yıldır Altınyıldız Classics müşterisiyim ve sık sık internet üzerinden alışveriş yapıyorum. 2001217042 numaralı siparişimi 17 Ekim 2025 sabahı verdim. Siparişi verdikten hemen sonra yeni bir ürün eklemek istediğim için iptal etmek istedim. Ancak fark ettim ki uygulamada artık “siparişi ip...

Altınyıldız mobil uygulaması üzerinden br Mağazacılık’tan kot pantolon siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kumaş pantolon gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “iade talebi oluşturun, ürün değişimi yapalım” denildi. Ben de mesai harcayarak ürünü 7 gün önce iade...

21.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Altın Yıldız mağazasından satın aldığım 7.656 TL tutarındaki takım elbiseyi, alışverişten sadece 1 saat sonra mağazadan iade ettim. Aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bankamı aradığımda, sistemde herhangi bir iade işlemi gör...

08.10.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in kendi internet sitesinden 2001197869 numaralı siparişimle iki adet farklı renkte t-shirt sipariş ettim. Ancak tarafıma yine aynı renk t-shirt gönderildi. Bu durum daha önce de başıma geldi; ya yanlış beden ya da yanlış renk gönderiliyor. Artık bu hatalard...

28 Eylül 2025 tarihinde Altınyıldız web sitesinden aldığım giyim ürünlerini (sipariş numarası: 2001195223) iade ettim. Tüm ürünleri aynı paketle göndermeme rağmen, iade işlemi sırasında bazı ürünlerin paketten çıkmadığı iddia edilerek toplam 6.668 TL olan ödemenin yalnızca 4.600 TL’si kredi kartıma ...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altınyıldız Classics Erkek Kahverengi Çift Bantlı Tokalı Terlik, düzenli olarak her gün kullanmama rağmen sadece 1 ay içinde tabanı ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu hem mağ...

6 Eylül’de Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım 2 adet triko kazağı iade etmek için başvuruda bulundum (Sipariş No: 2001170766). Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara/Atlantis AVM’deki Altınyıldız mağazasından 3 adet takım elbise ve toplamda 10-15 parça ürün satın aldım. Takımların 2 yıl garantili olduğu söylenmişti. Ürün kodu 4a3024100101 ATK Antrasit Kahve olan takım elbiseyi sadece 5-6 kez giymeme rağmen sorun yaşadım ve mağazaya iad...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 12:03’te, Altınyıldız Classic Forum İstanbul AVM (Bayrampaşa/İstanbul) mağazasından 1 takım elbise ve 1 adet damatlık takımı aldım. “1 damatlık alana 1 takım elbise %50 indirimli” kampanyasından yararlandım. Ödeme işlemi Garanti BBVA kredi kartım ile 24.059,95 TL olarak ...

1 Ekim 2025 tarihinde Novaland Outlet Konya AVM Altınyıldız mağazasından takım elbise ve gömlek alışverişi yaptım. Mağazada bana denetilen gömlek ile paketlenen gömlek farklıydı; eve geldiğimde gömleğin hem kalitesinin çok daha düşük olduğunu hem de bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, alışv...

01.10.2015 tarihinde hatalı gelen pantolonu değiştirmek için Aydın Form Alışveriş Mağazası’ndaki Altınyıldız mağazasına gittim. Mağaza personelinin bana karşı tavrı oldukça ukalaca ve ilgisizdi. Yardım istememe rağmen, “Sizin üslubunuzu beğenmedim, siz nasıl davranırsanız biz de öyle davranırız” şek...

06.09.2025 tarihinde Altınyıldız Classics online mağazadan #2001172439 numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ancak ürünüm kargoda kayboldu ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya çözüm önerisi sunulmadı. Ürünün fiyatı artmasına rağmen, hiçbir şekilde alternatif bir çözüm sunulm...

15/09/2025 tarihinde Altınyıldız Classics mobil mağazasından 3 adet 360 derece her yöne esneyen rahat slim fit pantolon siparişi verdim. Ancak sadece bir pantolon – o da yanlış beden olarak – 18/09/2025 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma ulaştı. Diğer 2 pantolon ise hiç teslim edilmedi. 19/09/2025...

Altınyıldız Adana Optimum mağazasından toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve aralarında bir takım elbise de vardı. Takım elbisenin bedeni mağazada yoktu, personel başka bir mağazadan getirteceklerini ve ürünü 3 gün içinde teslim edeceklerini söyledi. Ancak aradan 6 gün geçmesine ...

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzeri, Petrol Ofisi yanında bulunan b803 kodlu Altınyıldız Classic mağazasından biri siyah, biri lacivert olmak üzere iki adet klasik takım elbise eşim tarafından satın alındı. 10.09.2025 tarihinde ürünlerde dikiş hatası olduğunu fark ettik. 12.09.2025 tar...

16.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzerindeki Altınyıldız Mağazası'ndan, Altınyıldız markasının kalitesine ve yılların tecrübesine güvenerek oğluma siyah renkli acdf30000101 kodlu bir takım elbise satın aldım. Takım elbiseyi oğlum ilk kez 20 Eylül’de bir gün boyunca giydiğinde, beyaz gömleği...

Fethiye Arasta AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşim için 8 adet Polo yaka t-shirt alıp memnun kaldığımız için, kayınpederim için de internet mağazanızdan 4 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 2001139893). Sipariş sırasında, ürün açıklamalarında mağazadan değişim yapılabileceği bilg...

16 Eylül tarihinde Altınyıldız Classics uygulamasından 2001183046 numaralı sipariş ile 4A2021100103SYH ve 4A2021100103HAK kodlu iki adet gömlek satın aldım. Bedenini yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek ve yeniden sipariş oluşturmak istedim. Ancak uygulamada iptal butonu olmadığı için, müşteri ...