Altınyıldız Classics iade

Altınyıldız’dan almış olduğum pantolonla ilgili yaşamış olduğum iade/değişim sürecinde mağaza hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Ürünü yaklaşık 8 ay önce satın aldım, üründeki hatadan dolayı pantolon 4. Ayda ancak tarafıma teslim edildi ve bu süreçte iade hakkı kazandım. İade/değişim için Bartın Merk...

Yıllardır tüm takım elbiselerimi Altınyıldız Classics’ten alan bir müşteri olarak markanın kalitesindeki ciddi düşüşten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce online mağazanızdan bir takım elbise satın aldım, ürün 5–6 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen takım, sitedeki görsellerle uyu...

Altınyıldız Akbatı AVM 2. Kattaki mağazadan Aralık ayında satın aldığım kazak karışımlı montu, üründeki sorun nedeniyle Ocak ayında incelemeye verdim. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünle ilgili inceleme sonucunda tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne...

Denizli Forum Çamlık Altınyıldız şubenizdeki tüm takımlar ve çalıştığınız terzi kaynaklı olarak maddi ve manevi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Başta anlatılan hizmet ve verilen güven ile sonrasında yaşadığım süreç arasında büyük bir fark vardı ve müşteri olarak bu durum bizi oldukça üzdü. 7 Ma...

15.03.2026 tarihinde saat 17:42’de Kayseri Forum Altınyıldız mağazanızdan ace001261702 kodlu, biri antrasit, diğeri lacivert olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personeliniz s** Bey, pantolonlardan lacivert olanın henüz elinde bulunmadığını, ertesi gün öğle saatlerinde mağazaya geleceğ...

11 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından ikili mont ürünü satın aldım. Beden mağazada olmadığı için ürünlerden birinin başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ikili ürünün diğer parçası hala tarafıma teslim edilmedi. M...

Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden 01 Mart – 12 Mart tarihleri arasında 3 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11 gün boyunca siparişim hazırlanıp tarafıma gönderilmedi. Bu süre zarfında sadece 2 ürüne erişebildim, siparişimdeki sweatshirt is...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Altınyıldız Classics mağazasında iki ayrı alışverişimde kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Takım elbise almaya gittiğimde, kasa arkasındaki personel bana yanında verilen 5–6 ürünü “hediye” olarak verdiğini, fişte gözükeceğini ama ücret talep edilmeyeceğini...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Altınyıldız şubesinden 14.03.2026 tarihinde kredi kartıyla iki adet kazak hediye olarak satın aldım. Ertesi gün hediyeyi verdiğim kişi ürünleri beğenmediği için iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilisine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, “Sade...

02.03.2026 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet kanalı üzerinden 4A0723100005IND52 barkod numaralı bir kaban satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası ac12026000021279’dur. Siparişim kargoya verildi ancak sistemde telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargo firması ürün ba...

Ürünleri 07.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport Altınyıldız mağazasından satın aldım. Mağazadan toplam 16.150 TL’ye smokin, papyon–kuşak, gömlek, ayakkabı, kemer ve kol düğmesi aldık. Eve gelince Altınyıldız’ın online sitesine baktığımda, aynı smokin, papyon–kuşak ve gömleğin fiyatının online’da mağa...

Altınyıldız Classics markalı siyah montu yılbaşında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerinde beyaz lekeler oluştu ve bunun üzerine ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Zonguldak 67 AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde hem ilgi gösterilmedi, hem de çalışanla...

Altınyıldız’ın internet sitesinden Kasım 2026 tarihinde aldığım, açıklamasında “kolay ütülenebilir” yazan ve %60 pamuk %40 polyester içerikli gömleklerde ciddi bir ütü problemi yaşıyorum. Ürünler, açıklamada belirtilenin aksine hiçbir şekilde kolay ütülenmiyor, her türlü denememe rağmen giderilemeye...

05/03/2026 tarihinde Bursa As Outlet’te bulunan Altınyıldız Classics mağazasından 3.809,98 TL tutarında S beden mont gömlek satın aldım. Ürüne ait faturam, barkodum ve ödeme bilgilerim eksiksiz şekilde mevcut, fişte iş yeri no 093700000017756, term no p1613348, AID a0000000041010, onay kodu 223155, ...

Ankara Atlantis AVM Altınyıldız mağazasından yaklaşık 14 gün önce parfüm, deodorant, duş jeli seti, çorap ve kolonyağı aldım. Aslında sadece parfüm almayı düşünürken, ısrar nedeniyle diğer ürünleri de aldım. Ürünlerde herhangi bir deformasyon, ambalaj açılması ya da kullanım olmadığı halde iade içi...

Altınyıldız markasına güvenerek kaliteli olur düşüncesiyle online olarak dört adet gömlek satın aldım. Ancak gömleklerin hiçbiri ütü tutmuyor, ne kadar dikkatli ütülesem de kısa sürede tekrar buruşuk hale geliyor ve işyerinde ütüsüz gömlek giymek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine ürünleri incelem...

Altınyıldız Classics mağazasından kısa süre önce aldığım deri kemer, daha ilk kullanımda çatlayıp yırtıldı. Sadece bir kez taktığım kemerin üzerinde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kemerin üzerinde belirgin...

+2

Esenyurt City Center Outlet AVM Altın Yıldız Mağazası’ndan 2 Mart’ta 6.500 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Satış esnasında görevli, kabanın %95 oranında yün içerdiğini, sağlıksal açıdan polyester içermediğini özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Eve geldiğimde etiketini inceledi...

Yaklaşık bir yıl önce Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız mağazasından 8.000 TL ödeyerek bir takım elbise satın aldım. Takımı sadece birkaç kez giymeme rağmen kumaşında ciddi tiftiklenmeler oluştu ve ürün benim için kullanılmayacak hâle geldi. 22 Ocak’ta ürünü incelemeye gönderdiğimde, dönüş olar...

23.01.2026 tarihinde www.altinyildizclassics.com üzerinden 5 adet jean pantolon siparişi verdim. Ürünler Hepsijet ile kargolandı ancak kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip ekranında uzun süredir “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte ücret iadesi talebinde bulundum fakat he...