İade Tutarı Eksik Ve Çağrı Merkezinden Yanıt Yok

24.12.2025 tarihinde Altınyıldız Klasik internet mağazasından üç adet siyah, X Large beden bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Ödemeyi puanlarımı da ...

24.12.2025 tarihinde Altınyıldız Klasik internet mağazasından üç adet siyah, X Large beden bisiklet yaka kazak siparişi verdim. Ödemeyi puanlarımı da ...

20/12/2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Odunluk Altınyıldız Classics mağazasından 7206,93 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak bir mont satın aldım. Montu bu süre zarfında yalnızca 4-5 gün, günde maksimum 1-2 saat giydim. Buna rağmen 02/01/2026 tarihinde montun kol astarının yırtıldığını, dikişleri...

Altınyıldız Classics’ten internet sitesi üzerinden satın aldığım Premium Pamuklu 3'lü Paket Esnek Siyah Boxer ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Çoklu paket halinde aldığım bu ürünlerin neredeyse her birinde kısa sürede delinme meydana geldi. İç giyim ürünlerinde bu kadar hızlı deformasy...

Bursa Aşmerkez şubesindeki Altın Yıldız mağazasında 02.01.2026 tarihinde yaşadığım kampanya uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Raflarda ürünler kampanyalı gibi gösterilmesine rağmen kasaya geçtiğimde kampanya fiyatlarının sadece ikinci ürünü alırsam geçerli olacağı söylendi. Ancak ikinci ürünü seçme...

29.12.2025 tarihinde Altınyıldız Classics’in internet sitesi üzerinden EDP Premier'e Parfüm (100 ml), deodorant (150 ml) ve duş jeli (400 ml) içeren bordo aksesuar setini sipariş ettim. Siparişe ait numaram #2001321942’dir. Ürünü, sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek aldım ancak elime ulaşan ürü...
Pazarama üzerinden Altınyıldız Classics mağazasından 934543307 numaralı siparişimle aldığım “Erkek Siyah Anti‑pilling Tüylenme Yapmayan Standart Fit BATO Yaka Soğuk Geçirmez Polar Sweatshirt” ürününü diğer ürünlerimle birlikte iade için kargoya verdim. Tüm ürünleri aynı şekilde Sürat Kargo ile gönde...

Altınyıldız Classics’in online mağazasından 25.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim 4A4820200047BYZ kodlu ürün, tarafıma kullanılmış ve son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Üründe belirgin ter kokusu, leke ve kir vardı, bu haliyle asla yeni bir ürün gibi değildi. Üstelik böyle bir markadan hijyen aç...

Malatya Yeşilyurt’ta, Malatya Park AVM’de bulunan br Mağazacılık şubesinden Altınyıldız marka bir kaban satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kabanın üzerinde tiftiklenmeler ve ip çıkmaları oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bu nedenle kabanı mağazaya incelemeye gönderdim. Yapılan i...

Altınyıldız’ın online mağazasından yaptığım alışveriş için iade talebinde bulundum. İşlemin başında tarafıma ücret iademin 3–9 iş günü içerisinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla belirtilen 9 iş günü süresi dolmasına rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma geçmedi. Bugün müşteri hiz...

Altınyıldız’ın internet sitesinden 2001299404 numaralı siparişimle polar sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için iade edip bir küçük bedenini tekrar sipariş etmek istedim. 17 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan bir haftayı geçti, sistemde hâlâ “iade durumu bek...
Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics (br mağazacılık) mağazasından 14.10.2024 tarihinde 9553165749 numaralı siparişle ac&co Chino pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir yıl bile olmadan, kullanım ve yıkama talimatlarına harfiyen uyarak kullandım. Buna rağmen pantolonun ağ kısmında sürtünme olmaya...

Yaklaşık 4 yıldır hem kendi alışverişlerimi hem de kardeşim ve babamın alışverişlerini düzenli olarak her ay Ankara Acity AVM Altınyıldız brg şubesinden yapıyorum. Son dönemde yaptığım alışverişlerde aldığım birden fazla üründe ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Uzun kollu ve kısa kollu tişörtler ile...

İstanbul Silivri’de bulunan Vega AVM içindeki Altın Yıldız mağazasından yaklaşık 04.10.2025 tarihinde Casual model bir mont satın aldım. Montu yalnızca bir kez normal bir kuru temizlemeye verdim ve dönüşünde mont resmen dağıldı, kullanılamaz hale geldi. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil...
13 Aralık 2025 tarihinde Altınyıldız online üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 2001298591, toplam tutar 868,48 TL’dir. Bugün itibarıyla 5. İş günü olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu sabah müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin tedarik için bildirildi...

Altınyıldız Classics’in resmi web sitesi üzerinden 13.12 tarihinde gömlek ve triko ürünleri içeren 2001267549 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 15.12 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. 17.12 tarihinde sistemde sipariş durumum “ulaşımd...

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir kargoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği ...

Kasım ayı indirimleri kapsamında Altınyıldız’ın Play Store uygulaması üzerinden 4 adet yarım balıkçı yaka kazak satın aldım. Kazakların her birini sadece 1 kez giymeme rağmen boğaz kısımları kısa sürede aşırı derecede deforme oldu ve resmen çuval gibi sarkmış bir hale geldi. Şu an kazakların hiçbiri...

05.12.2025 tarihinde 212 AVM Boyner mağazasından Altınyıldız marka bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk giyişimde üründe yoğun tiftiklenme oldu ve ipleri çıkmaya başladı; kısacası ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hat...

9 Aralık 2025 günü Altınyıldız Classics web sitesi üzerinden beyaz bir gömlek satın aldım. Ödememi kartla yaptım ve toplam 526,98 TL tahsil edildi. Si...

28 Kasım tarihinde Boyner Cevahir mağazasından Altınyıldız Classic marka şişme mont satın aldım. Henüz bir hafta bile olmadan montun kol kısmında ve yaka bölgesinde dikiş sökülmeleri oluştu. Üründe yırtılma, deformasyon veya kullanıcı hatasına bağlı bir zarar bulunmamasına rağmen dikiş ipleri kopmuş...

1 Kasım civarında Altınyıldız’dan e2001289756 numaralı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de firma tarafından bilgilendirildim. 8 Aralık’ta Hepsijet üzerinden “ürününüz bugün teslim edilecek” şeklinde mesaj geldi, ancak ürün yine teslim edilmedi. Bugün Hepsije...

Altın Yıldız marka Sena kırmızı mercimeği 7 Aralık’ta Konya Selçuklu’daki Çelik Kayalar şubesinden satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içinden böcekler çıktığını gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık hem de hijyen açısından beni ciddi şekilde en...

Altınyıldız Classics internet sayfasından 30/11/2025 tarihinde kasım indirimlerinden yararlanarak alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2001285121 idi. Ürünlerim Hepsijet firmasına teslim edilmiş gibi göründü ve e2001285121 numarasıyla “siparişiniz Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 02.12.2025 tarih...

Altınyıldız’ın internet sitesinden beş adet, large beden t-shirt satın aldım. Ürünler elime ulaştığında üçünün kalıbı biraz dar, diğer ikisinin ise oldukça dar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra Zeytinburnu Olivium AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına g...