to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddedildi, Kredi Kartıma Geri Ödeme Talebi
Erzurum MNG AVM’de bulunan Altınyıldız şubesinden 14.03.2026 tarihinde kredi kartıyla iki adet kazak hediye olarak satın aldım. Ertesi gün hediyeyi verdiğim kişi ürünleri beğenmediği için iade etmek amacıyla mağazaya geri götürdüm.
Mağaza yetkilisine ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, “Sadece değişim var, iade kabul etmiyoruz” denilerek talebim reddedildi. Ürünü bir gün sonra ve kullanılmamış şekilde geri götürmeme rağmen hiçbir şekilde iade seçeneği sunulmadı.
İade talebimin, satın alma şeklim ve yasal çerçeve dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Altınyıldız Classics mağazasında 14.03.2026 tarihinde iki kazak hediye olarak satın aldım ve bir gün sonra iade talebinde bulundum. Mağaza sadece değişim yapacağını söyleyerek iade talebimi reddetti, ürünler hâlâ mağazada bekliyor ve hiçbir ilgi gösterilmedi. Yasal bir ay içinde iade yapılabileceği söylenmesine rağmen mağaza bu süreci gerçekleştirmedi.
