Altınyıldız Classics çalışan

Altınyıldız İstanbul Metroport AVM mağazasından satın aldığım lacivert çizgili takım elbisede, ürünü kullandıktan sadece 3 gün sonra kumaşta kabarma ve renk deformasyonu oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura bilgisi mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza çalışanlarıyla iletişi...

28/09/2025 tarihinde Marmara Park Altınyıldız mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Nişanımız için daha önce aldığımız takım elbisede, ikinci giyimde arkadan iğne deliği gibi delikler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, bize kısa sürede haber verileceği söylendi ancak hi...

24 Eylül Çarşamba günü Muğla Rüya48 Outlet AVM’deki Altınyıldız mağazasından 2 adet pantolon ve 1 adet blazer ceket satın aldım. Ürünlerin etiket fiyatları ile kasada alınan fiyatlar arasında fark olduğunu fark ettim. Özellikle çorap etiketi okutularak 600 TL fazla ücret alındığını gördüm. Ayrıca al...

20.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport Marina Boyner Altınyıldız mağazasında bir gömlek almak istedim. Ürünün etiketinde 799 TL yazmasına rağmen kasada bana 1000 TL fiyat söylendi. Fiyat farkını kasadaki yetkiliye ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenmediler, yardımcı olmadılar ve özür bile dile...

Fethiye Arasta AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşim için 8 adet Polo yaka t-shirt alıp memnun kaldığımız için, kayınpederim için de internet mağazanızdan 4 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 2001139893). Sipariş sırasında, ürün açıklamalarında mağazadan değişim yapılabileceği bilg...

26 Ağustos tarihinde Aydın Efeler Optimum Alışveriş Merkezi’indeki Altınyıldız mağazasından düğünümüz için smokin satın aldık. Ancak düğün günü smokin paketini açtığımızda, içinde pantolonun olmadığını fark ettik. Bu büyük bir sorumsuzluk! Düğünümüzün başlamasına çok az bir süre kala mağdur olduk ve...

30 Eylül’den bu yana İzmit Outlet Altınyıldız mağazasından satın aldığım smokinimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü aldığımda 14.800 TL ödeme yaptım ve tadilat işlemi için ürün teslim tarihi olarak önce 12’si Cuma günü belirtildi. Ancak verdikleri tadilat fişinde 14’ü yazıyordu. 14’ü...

Bursa Sur Yapı AVM Altınyıldız mağazasından madde kodu 4C3024100028 olan takım elbiseyi satın aldım. Üründe ağ kısmında deformasyon olduğu için 30 Ağustos’ta mağazaya teslim ettim ve iade işlemi onaylandı. Ancak dün mağazaya gidip iade ücretimi almak istediğimde, sistemde görünmediği gerekçesiyle pa...

Kızımın düğünü için Altınyıldız Zafer Plaza mağazasından yaklaşık 3.000-4.000 TL arasında bir bedelle beyaz gömlek satın aldım. Satış sırasında görevli arkadaş, gömleğin terletmeyeceğini ve en iyi ürünlerinden biri olduğunu özellikle belirtti. Ancak düğün sonunda gömleği çıkardığımda, vücudumun terd...

12 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gimart Altınyıldız şubesine, Altınyıldız uygulamasından aldığım takım elbiseyi terzi işlemleri için götürdüm. Online alınan ürünlerde mağazada terzi işlemlerinin ücretsiz olacağı bilgisi verilmişti. Ancak mağazaya gittiğimde benden 300 TL ücret talep edildi. Ücreti öde...

3 Eylül’ü 4 Eylül’e bağlayan gece LCW üzerinden Altınyıldız Classics satıcısından AC&Co Terlik siparişi verdim. Siparişimin sevkiyat numarası 5509**2200040’dır ve teslimat adresim Yozgat Akdağmadeni’dir. Sipariş tutarı 499,99 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4 Eylül sabahı tarafıma...

9 Eylül tarihinde Altınyıldız tarafından gönderilen ve 1Z892ER96804776622 takip numaralı UPS kargom, Muğla'da "Sıla Bütün" adlı tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı ve teslim edilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum. Kargonun içeriğinde yaklaşık 1000 TL değer...

Uzun yıllardır Altınyıldız’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Ümraniye Metin Ali mağazasından aldığım klasik, esnek kumaş pantolonu sadece 3 gün kullandıktan sonra kumaşında yoğun tüylenme oluştuğu için iade ettim. Ürünü iade sürecinde ve sonrasında mağaza çalışanlarının ilgisiz ve kaba tutumuyla k...

Türk Hava Yolları çalışanıyım. Bize vermiş oldukları Altınyıldız hediye mektuplarını Ankara'da kullanabileceğimiz bir yer yok. Kimse bizimle ilgilenmiyor. Personeller sanırım bu işten prim alamadıkları için ürün satmak istemiyorlar. Sayın Altınyıldız müdürleri ve yönetimi, Lütfen bize hediye mektupl...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Center AVM’deki Altınyıldız mağazasından iki adet takım elbise, bir adet gömlek, bir adet ayakkabı ve bir adet kemer satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları ilgilendiler ve ödeme esnasında bana kravat ve çorapların hediye edileceğini söylediler. Ben de teş...

Bugün Tekirdağ Tekira AVM’deki Altınyıldız mağazasında alışveriş yapmak istedik. Satış temsilcisiyle bir problem yaşamadık, ancak kasada görevli olan ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Önce, sırada beklerken önceki müşterinin alışverişine sürekli...

11 Haziran 2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Altınyıldız mağazasından eşim için aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları ürünü kontrol ederek iadenin kabul edildiğini ve yaklaşık... Tl tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılacağını sözlü olarak be...

Altınyıldız müşteri hizmetlerine bugün iki kez telefon ile ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Bu durumdan dolayı geri dönüş alamadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum...

09.08.2025 tarihinde Altınyıldız Aydın Forum AVM mağazasından 16.000 TL tutarında, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde ödeme yaparak bir damatlık takım elbise satın aldım. Ürünün tadilat gerektirdiği belirtildi ve en geç 15’ine kadar teslim edileceği söylendi. Ancak 23.09.2025 ve 24.09.2025 tarihlerin...

21/08/2025 tarihinde saat 18.15 civarında, İskenderun Prime Mall AVM içerisindeki Altınyıldız mağazasına, garanti kapsamında ve değişim süresi dolmamış olan 673495304 kodlu tişörtümün bedenini değiştirmek amacıyla gittim. Ancak mağazada çalışan görevli, değişim yapmadıklarını söyleyerek, çalışanları...

18.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından, smokin içine giymek üzere bir gömlek almak için alışveriş yaptım. Mağaza girişinde, büyük ihtimalle mağaza müdürü olan bir çalışan, henüz ürünleri incelemeden, "Var ama fiyatı yüksek gelir, alabilir misiniz, bilmem" şeklinde...

Zonguldak Ereğli Özdemir AVM’deki Altınyıldız mağazasında bugün takım elbise almak istedim. Etiket üzerinde birinci takım elbise için 6999 TL, ikinci takım elbise için ise 3999 TL fiyat bilgisi yer alıyordu. Ancak mağaza çalışanı, ikinci takım elbiseyi bu fiyata alabilmem için ayrıca ayakkabı, kemer...

28 Haziran’da Mall Of İstanbul Altınyıldız mağazasından aldığım takım elbiseyi, nişanımız 6 Ağustos’ta olduğu için o gün kılıfından çıkardık. Ceket ve yeleğin iç kısmında çamaşır suyu lekesine benzer izler olduğunu fark ettik. Hemen Edremit Altınyıldız şubesine gittik ve yeni bir takım almak zorunda...

7 Ağustos tarihinde Piazza Avm’deki Altınyıldız Classic mağazasından satın aldığım ürünü, Hilltown AVM’deki Altınyıldız mağazasında iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “burası şahıs mağazası, kasalar tutmuyor” diyerek iade talebimi saygısızca ve sert bir üslupla reddettiler. Ayrıca persone...