Altınyıldız Classics çalışan

26.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Altınyıldız mağazasından Beymen Marca marka bir mont satın aldım. Montu mağaza içinde denedim, personel mont üzerimdeyken etiketi kopararak montu bana giydirdi ve ben de montla sadece arabaya kadar gidip montu çıkardım. Ertesi gün eşim montu beğenmedi...

Altınyıldız internet mağazasından satın aldığım takım elbisenin değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitede, internetten alınan ürünlerin tüm mağazalardan değişim yapılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, Uşak’taki mağazaya gittiğimde değişim yapamayacaklarını söylediler. Siparişim...

Altınyıldız’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Mobil uygulama üzerinden 22 Kasım Cumartesi günü 2001268430 numaralı ve 972,38 TL tutarındaki siparişimi oluştururken yanlış adres seçili kalmış ve bunu satın alma işlemi tama...

Altınyıldız’dan 15.11.2025 tarihinde Özdilek Altınyıldız mağazasından bir mont satın aldım. Satın alırken 30 gün içinde değişim ve iade hakkım olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, 30 günlük iade hakkım olmasına...

Trendyol üzerinden 10673683461 numaralı siparişim kapsamında AC&Co Altınyıldız Erkek Lacivert Anti-pilling tüylenme yapmayan sweatshirt ürününü iade için Sürat Kargo ile gönderdim. Aynı kargo içerisinde iade ettiğim 2 üründen sadece birinin firmaya teslim edildiği, diğer ürünün ise sistemde görünmed...

24.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Altınyıldız şubesinden yüklü miktarda takım elbise alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kredi kartına 6 taksit yapılabileceği özellikle belirtildi ve ben de bu bilgiye güvenerek ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra ekstreme baktığımda tutar...

12 Kasım 2025 tarihinde Özdilek Park Alışveriş Merkezi'nde bulunan Altınyıldız mağazasından siyah kumaş pantolon satın aldım. Ürünün toplam tutarı 3.500 TL idi ve ödememi kredi kartı ile yapmak istedim. Ancak mağazanızda sık sık yaşanan kasa sorunları nedeniyle taksitli ödeme seçeneğini kullanamadım...

Altınyıldız’dan hediye olarak gelen 4a5221****16 kodlu polar ürünü iade etmek istedim. Ürün hediye geldiği için elimde fatura veya değişim kartı bulunmamaktadır. Bu nedenle Atlaspark ve Viaport Kurtköy şubelerine başvurdum. Ancak her iki mağazada da ürünün ellerinde olmadığını ve ana bayi olmadıklar...

09.11.2025 akşamı 21:51 civarı Altınyıldız Classics İzmir Optimum AVM mağazanızda, şahsi kredi kartımla tarafım adına alışveriş yapılmıştır (Fatura No: 26102500000399 – 157.818,30 TL). Ben işlem sırasında mağazada bulunmuyordum. Ödeme sonrası parfümler, üç boy valiz, çorap ve boxerlar “hediye” deni...

12 Ekim tarihinde Ankara 365 AVM Altınyıldız mağazasından aldığımız üçlü valiz setinin iki tanesinde kısa süre içinde çekme kolu arızalandı. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadık. Birinci valizi garantiye gönderdik ve mağazadan birebir değişim onayı aldık. İkinci valiz için de tekrar arıza yaşandığ...

01.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Altın Yıldız mağazasından alışveriş yaptım. İki adet kazak alırsam fiyatın 1.300 TL'ye düşeceği, boxer çorabın ise 100 TL olacağı söylendi. Ancak kasada ödeme yaparken, faturada boxer çorabın 504 TL olarak geçtiğini fark ettim. Etiket ve kampanya fiyatlarıyla fatu...

Ankara Acity AVM içindeki Altınyıldız Classic mağazasından lacivert/mavi bir takım elbise satın aldım. Pantolon terzide tadilat gördü ve ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk saat içinde dikişleri söküldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak beklediğim desteği alamadım. Bana, ürünü hangi ma...

Altınyıldız Classics’ten 2510192300759 numaralı siparişimde toplam 3.739,97 TL tutarında ürün aldım. Siparişim 19’unda hazırlanıp 23’ünde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim 13 gündür elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Merkez’dir. Kargo firmasıyla iletişim kurmaya çalıştım fa...

Altınyıldız Classics’in kendi web sitesi üzerinden 3618,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım (sipariş no: 2001224703). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak siparişim 8 gün gecikti ve hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim UPS Türkiye ’ya verilmiş...

31/10/2025 tarihinde Altınyıldız’ın kendi internet sitesi üzerinden 2001231785 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Yanlış beden sipariş verdiğim için aynı gün siparişin iptalini talep ettim. İki kere e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ise hafta so...

28/10/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasından ace030261855 kodlu pantolonu takım kombin olarak satın aldım. Yan daraltma işlemi için ayrıca 300 TL ücret ödedim. Paça kısaltma ve yanlardan daraltma işlemi yapılmıştı; fakat pantolon ütüsüz ve çift ütü izleriyle teslim e...

27.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Altınyıldız Classic mağazasına pantolon almak için uğradım. Beğendiğim pantolonun 48 bedeni dar geldiği için 50 bedenini istedim. Mağaza çalışanları sistemden kontrol ederek 50 bedenin depoda olduğunu söylediler. Ancak, deponun AVM’nin en alt katında ol...

14 Ekim tarihinde Samsun Lowalet AVM’deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimde 2 takım elbise, 5 gömlek ve 2 adet boxer iç çamaşırı da bulunuyordu. Mağazadan henüz çıkmadan, hatta poşetleme işlemi dahi tamamlanmamışken, aldığım boxer iç çamaşırlarının...

Altınyıldız’dan internet üzerinden indirimli olarak siyah ve kahverengi ikili kemer (Sipariş No: 2001203145) satın aldım. Üründe değişim yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak Ümraniye Canpark mağazasında çalışan personel, ürünü mağazada bulunsa b...

16.10.2025 tarihinde ve daha önceki ziyaretlerimde Konya Kule Site Altınyıldız mağazasında sürekli olarak aynı olumsuz tavırlarla karşılaşıyorum. Şirketimiz bys Dayanıklı Tüketim ile yapılan anlaşma gereği alışverişlerimizi bu mağazadan yapıyoruz. Ancak her gidişimizde çalışanların ilgisizliği, soğu...

12 Ekim tarihinde Ankara Metromall AVM'deki Altınyıldız mağazasında kardeşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Mağazadaki çalışanlardan B****** Bey'e, fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını kibarca ve gülümseyerek sordum. Ancak kendisi bana “Sizin naif hareketleriniz burad...

5 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM Altınyıldız Classics mağazasından satın aldığım ürünün paça ölçüsü yanlış alındı. Ürün daraltılması gerekirken daraltılmadı, ayrıca fazladan kısaltıldı. Ürünü teslim almaya 5 Ekim saat 13.00 civarında gittiğimde ise henüz hazır değildi, belirtilen saate rağme...

2024 Ekim ayında Konya Kent Plaza Altınyıldız Classics mağazasından 5.500 TL’ye aldığım montu yaklaşık 10 kez giydikten sonra tüylenme problemiyle karşılaştım. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak üretimle alakalı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Montu garantiye gönder...

Altınyıldız İstanbul Metroport AVM mağazasından satın aldığım lacivert çizgili takım elbisede, ürünü kullandıktan sadece 3 gün sonra kumaşta kabarma ve renk deformasyonu oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde fatura bilgisi mevcut. Yaşadığım bu sorun sonrasında mağaza çalışanlarıyla iletişi...