to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam 12 Mart’ta İzmir Optimum’daki Altınyıldız mağazasından erkek bir mont satın aldı. Bir iki gün içinde montu bir beden küçüğüyle değiştirmek için tekrar mağazaya gittiğimizde, ürünün o mağazada stokta olmadığını, ancak farklı bir mağazadan adresimize teslim edebileceklerini söylediler. Kargo tak...
17.03.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Altınyıldız Classics şubesinden iki takım elbise satın aldım. Şubede lacivert ayakkabı ve kemer kalmadığı için, bana iki gün sonra gelip almam söylenerek ürünler sonradan teslim edileceği belirtildi. Bugün mağazaya giderek ayakkabıyı teslim aldım. Eve g...
19.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ovacık Forum AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasına takım elbise bakmak için gittim. Günlük ve spor giyimli olmamıza rağmen içeri girdiğimiz anda çalışanlardan biri selam vermemize rağmen bizi baştan aşağı alay edercesine süzdü. Ceket denerken kolumu kaldırı...
Denizli Forum Çamlık Altınyıldız şubenizdeki tüm takımlar ve çalıştığınız terzi kaynaklı olarak maddi ve manevi anlamda ciddi şekilde mağdur oldum. Başta anlatılan hizmet ve verilen güven ile sonrasında yaşadığım süreç arasında büyük bir fark vardı ve müşteri olarak bu durum bizi oldukça üzdü. 7 Ma...
15.03.2026 tarihinde saat 17:42’de Kayseri Forum Altınyıldız mağazanızdan ace001261702 kodlu, biri antrasit, diğeri lacivert olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Mağaza personeliniz s** Bey, pantolonlardan lacivert olanın henüz elinde bulunmadığını, ertesi gün öğle saatlerinde mağazaya geleceğ...
11 Mart tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Altınyıldız mağazasından ikili mont ürünü satın aldım. Beden mağazada olmadığı için ürünlerden birinin başka bir mağazadan adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ikili ürünün diğer parçası hala tarafıma teslim edilmedi. M...
Altınyıldız Classics markalı siyah montu yılbaşında yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde montun üzerinde beyaz lekeler oluştu ve bunun üzerine ürünü inceletmek ve çözüm bulmak için Zonguldak 67 AVM’deki mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde hem ilgi gösterilmedi, hem de çalışanla...
05/03/2026 tarihinde Bursa As Outlet’te bulunan Altınyıldız Classics mağazasından 3.809,98 TL tutarında S beden mont gömlek satın aldım. Ürüne ait faturam, barkodum ve ödeme bilgilerim eksiksiz şekilde mevcut, fişte iş yeri no 093700000017756, term no p1613348, AID a0000000041010, onay kodu 223155, ...
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım iki olayı paylaşmak istiyorum. 07.03.2026 tarihinde hediye etmek için bir mont aldım. Kasada özellikle hediye paketi yapıp yapmadıklarını sordum, evet denildi ve hatta özel olarak “hediye paketiniz var mı” diye sorduğumda da var cevab...
27.02.2026 tarihinde saat 19.55 ile 20.05 arasında Ankara Forum AVM’de bulunan Altınyıldız Klas mağazasına takım elbise almak için gittim. Kasada bulunan, küt saçlı ve adının E*** olduğunu öğrendiğim çalışanla birkaç soru paylaşıp yardımcı olmasını rica ettim. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine ter...
26.01.2025 tarihinde Konya Kentplaza Altınyıldız mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir damatlık satın aldım. Ürünü aldığım ilk anda ceketin kol altı kısmında potluk olduğunu fark ettim ve bunu kısa süre içinde mağazaya ilettim. Mağazaya bizzat giderek sorunu anlattığımda, bunu...
22 ve 24 Şubat tarihlerinde Marmara Park AVM Altınyıldız mağazasına önce alışveriş için, ardından da terziden gelen pantolonumu almak için gittim. Her iki gidişimde de müdür ve çalışanların tavırları beni son derece rahatsız etti. Mağazaya girdiğim andan itibaren çalışanlar son derece kızgın, yardı...
Cuma günü saat 17.30 – 18.00 civarında Kocaeli 41. Burda AVM’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazaya girmek üzereyken kapının biraz gerisinde bir kişinin mağaza çalışanına hakaret içeren ve aşağılayıcı sözler söylediğine şahit oldum. Tavırları son derece...
Altınyıldız Classics’in internet sitesinden üye olmadan 11.02.2026 tarihinde 4 adet t-shirt ve 1 adet kazak siparişi verdim. Siparişle ilgili süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, daha sonra kargonun Hepsijet ile gönderildiğini kendim öğrendim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, ...
08.02.2026 tarihinde değişim için Ankara Antares AVM’deki Altınyıldız mağazasına gittim. Dar gelen bir sweat tişörtün bedenini değiştirmek istedim ancak mağazadaki çalışanların tutumu beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Değişim işlemiyle ilgilenmeleri gerekirken, biz oradayken defalarca bizi bı...
Serdivan AVM’deki Altınyıldız mağazasından beğendiğim bir kabanı satın almak istedim, ancak istediğim renk mağazada olmadığı için benim adıma başka bir yerden sipariş oluşturdular. Aynı modelden iki adet kaban sipariş edildi, toplam tutar da yaklaşık 11 bin TL civarındaydı. Sipariş sonunda ürünler g...
Altınyıldız’ın online uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamındaki indirim kodunu bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce kullanmaya çalıştım. Sepetimde yaklaşık 2.600 TL tutarında ürün vardı ve indirim kodu uygulama içi kampanya olarak karşıma çıktı. Kodu girdiğimde sistem “indirim kod...
Altınyıldız Classics’in online mağazasından 23 Ocak tarihinde verdiğim 2001346483 numaralı siparişimde toplam 37 adet t-shirt satın aldım. Bu sipariş içinde yer alan 15 adet t-shirt için özellikle XL beden seçmeme rağmen, ürünler m beden olarak gönderildi. Sipariş verirken tüm beden seçimlerimi dik...
Altınyıldız’ın internet sitesinden 09.01.2026 tarihinde e2001332993 sipariş/takip numarasıyla 2 kot pantolon ve 2 adet yarım balıkçı yaka kazak satın aldım. 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde sunulan 200 TL’lik indirimden de faydalandım. Ürünlerim, Hepsijet kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderil...
25.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kayseri Park Altınyıldız mağazasında kasada eşimle birlikte ödeme yaparken p*** Hanım isimli çalışanla çok rahatsız edici bir iletişim yaşadık. Eşimle gayet samimi ve gülerek konuşurken, benimle şiveli, saygısız ve kaba bir üslup kullanması beni hem kırdı he...
23 Ocak ve 24 Ocak tarihlerinde Edenred kartımla alışveriş yapmak amacıyla Beylikdüzü Marmara Park AVM ve Mall Of İstanbul AVM içerisindeki Altınyıldız Classics mağazalarını farklı günlerde ziyaret ettim. Ancak her iki mağazada da Edenred ile ödeme yapmam fiilen engellendi ve açık şekilde müşteri ma...
Altınyıldız Classics mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 500 TL’lik bir sweatshirt almak istedim. Uygulamadaki kuponu kullanınca ürün 100 TL’ye düştü ve bu şekilde satın alma işlemini onaylamak için devam ettim. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası’ndan SMS ile doğrulama kodu geldi ancak SMS’te tutar 100...
18.01.2026 tarihinde Altınyıldız Classics web sitesiyle ilgili güvenlik konusunda beni çok rahatsız eden bir durum yaşadım. Saat 13.34 civarında telefonuma peş peşe tek kullanımlık giriş şifreleri gelmeye başladı ve yaklaşık 100–150 adet SMS aldım. Sanki birileri sürekli hesabıma giriş yapmaya çalış...