to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’deki Altınyıldız Classics şubesinden iki takım elbise satın aldım. Şubede lacivert ayakkabı ve kemer kalmadığı için, bana iki gün sonra gelip almam söylenerek ürünler sonradan teslim edileceği belirtildi.
Bugün mağazaya giderek ayakkabıyı teslim aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, ayakkabının ne içinde kağıdı vardı ne de sıfır ürün görünümündeydi. Ayakkabı tabanı kir içindeydi ve bariz şekilde kullanılmış bir ürün verilmiş olduğunu yeni fark ettim. Üstelik bu ürüne indirimli haliyle yaklaşık 2.700 TL ödedim.
Altınyıldız Classics gibi kurumsal ve bilinen bir markanın, müşterisine bu şekilde kullanılmış ve kirli bir ayakkabıyı yeni ürünmüş gibi teslim etmesini kesinlikle kabul edemiyorum. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de bir daha bu markadan alışveriş yapmak istememe neden oldu.
Bu olaydan sorumlu olan, müşteriye kullanılmış ürünü yeni diye veren çalışanların tespit edilerek gerekli yaptırımın uygulanmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Altın Yıldız mağazasından klasik bir takım elbise satın aldık. Kısa süreli kullanımda takım elbisenin ciddi şekilde tüylenme yaptığını görünce bugün mağazaya gidip durumu anlattık ve ürünü de yanımızda götürdük. Ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettiğimiz...
Konya Novada AVM’de bulunan Altınyıldız Classic mağazasından takım elbise almak istedim. Mağazada beden olmadığı için başka bir mağazadan getirteceklerini söylediler ve o gün ödemesini yaptım. Üç gün sonra aradılar, ürünü almamı istediler. Gittiğimde ürün defolu geldi, dikişlerinde problem vardı. Ür...
6 ay önce Altınyıldız Classics Erzurum MNG Şubesinden 2 takım elbise, palto, ayakkabı, ekstra gömlek, kemer, kravat aldım. Kampanya dahilinde verdikleri ürünler görüntü olarak muhteşem ama kalite olarak aşırı kalitesiz. Etiket fiyatı üzerinde 2000 TL olan bir ayakkabı da dahildi aldığım ürüne. 6 ay ...
Altınyıldız Classics Metropol AVM mağazasından Ekim 2025 tarihinde bir takım elbise pantolonu satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilirken herhangi bir özel bakım uyarısı yapılmadı ve satış danışmanı da pantolonun çamaşır makinesinde yıkanamayacağına dair hiçbir bilgilendirmede bulunmadı. Bu nedenle,...
Ankara Acity AVM içindeki Altınyıldız Classic mağazasından lacivert/mavi bir takım elbise satın aldım. Pantolon terzide tadilat gördü ve ürünü ilk kez giydiğimde, daha ilk saat içinde dikişleri söküldü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak beklediğim desteği alamadım. Bana, ürünü hangi ma...
Yorumlar