Altınyıldız Klas Mağazasında Soğuk Ve Tersleyici Çalışan Davranışı

27.02.2026 tarihinde saat 19.55 ile 20.05 arasında Ankara Forum AVM’de bulunan Altınyıldız Klas mağazasına takım elbise almak için gittim. Kasada bulunan, küt saçlı ve adının E*** olduğunu öğrendiğim çalışanla birkaç soru paylaşıp yardımcı olmasını rica ettim. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine tersleyici ve son derece soğuk bir tavırla davrandı.

Bu davranış, alışveriş yapma isteğimi tamamen kırdı ve kendimi sanki bedava ürün almaya çalışıyormuşum gibi hissettirdi. Sadece soru sorup destek almak isterken bu şekilde bir muamele görmek beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan bakışımı olumsuz etkiledi.

Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle artık ne kendim ne de çevremdeki insanlara Altınyıldız mağazalarından alışveriş yapmalarını önereceğim. Mağaza yönetiminin özellikle ilgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmeyi yapmasını ve müşteriyle iletişim konusunda daha özenli olunmasını bekliyorum.