Altınyıldız Online Uygulamasında İndirim Kodu Çalışmadı Ve Destek Ulaşılamıyor

Altınyıldız’ın online uygulamasında yer alan bir kampanya kapsamındaki indirim kodunu bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce kullanmaya çalıştım. Sepetimde yaklaşık 2.600 TL tutarında ürün vardı ve indirim kodu uygulama içi kampanya olarak karşıma çıktı.

Kodu girdiğimde sistem “indirim kodu çalışmadı” uyarısı verdi ve herhangi bir indirim uygulamadı. Kampanya hâlâ aktif görünmesine rağmen indirimden faydalanamadım. İşlem saati mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe de ulaşamadım.

Altınyıldız’dan, yaşadığım bu sorun nedeniyle tarafıma aynı sepet tutarında kullanabileceğim yeni bir indirim kodu tanımlanmasını ve kampanyaların sistemde sorunsuz çalışacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.