Alpina Ankastre Fırın Kapağı Kapanmıyor, Servis Onarım Yapmadan Geri Getirdi

Alpina marka ankastre fırınımın kapağı tam olarak kapanmadığı için yaklaşık iki ay önce yetkili servise başvurdum. Servis ürünü evimden alarak bir hafta kadar ellerinde tuttu ancak herhangi bir onarım yapılmadan, aynı arızalı şekilde tekrar geri getirdiler.

Şu anda fırının kapağı hâlâ tam kapanmıyor ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hem zaman kaybettim hem de arızanın giderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan bu sürecin bir an önce sonuçlanmasını, mümkünse ürünün değişimini, eğer değişim yapılmayacaksa da acil olarak tamir edilerek sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.