Allianz Yaşam ve Emeklilik müşteri hizmetleri

Allianz otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal ettim ve sistemde iptalin onaylandığı ...görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 2.150 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...

Allianz Emeklilik’te oğlum adına açtığım bireysel emeklilik hesabıyla ilgili nakit ihtiyacım olduğu için bir haftadır de...falarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Aynı şekilde e-posta göndererek ve online şube/mobil uygulama üzerinden de talep oluşturmama rağmen tarafıma h...

Allianz’da “Yaşamaya Değer Sigortası tl” poliçem için 19.08.2026 tarihinde, 19.08.2026 ayrılış tarihine göre ayrılmam du...rumunda tarafıma ne kadar tutarda iade yapılacağını öğrenmek amacıyla talep oluşturdum. CAS-13778418-N8B6K5 numaralı bu talebimle ilgili olarak tarafıma günlerdir yalnızca “değerle...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te iptal ettiğim bireysel emeklilik sözleşmesi için ödediğim paranın yaklaşık yüzde 90’ı tuta...rında kesinti yapıldı. Aylardır maaş hesabımdan düzenli olarak kesinti yapılarak biriken tutarlardan, sözleşmeden cayınca bu şekilde hukuksuz olduğunu düşündüğüm bir kesintiyle kar...

Allianz tarafından, bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik olarak BES sözleşmesi açılmış. Mayıs ayında başlatılan ...bu otomatik BES kapsamında hesabımdan üç kez 1.500 TL olmak üzere toplam 4.500 TL kesinti yapılmış, ancak bu kesintilerle ilgili bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmamış...

Allianz nezdinde maaşımdan başlatılan bireysel emeklilik kesintisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstem...ediğim halde iki haftadır maaşımdan toplam 1.417 TL tutarında zorunlu BES kesintisi yapıldı. Sözleşme numaram 5754**17’dir. Bugün itibarıyla bu bireysel emeklilik sözleşmesini ipt...

Allianz Emeklilik’te 5007***39 numaralı poliçemin iptalini talep ediyorum. ...Bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ancak iptal işle...

Allianz bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 5 yıl önce dahil oldum ve bu süre içinde toplam 17.000 TL civarında katkı ...payı ödemesi yaptım. Sisteme girerken bana, birikim yapacağım ve ihtiyaç duyduğumda paramı alabileceğim anlatıldı; ancak ayrılma aşamasında tamamen farklı bir tablo ile karşılaştım...

Allianz üzerinden yaklaşık bir ay önce Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Ancak henüz çok yeni olmasına rağmen sist...emden ayrılmak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Ayrılma ekranında tarafımdan kesilen ödeme için ödenecek tutar 0 TL olarak görünüyor ve paramın bana geri verilmeyeceği...

11.08.2026 tarihinde Uşak Merkez’de bulunan Yapı Kredi Bankası’ndan kredi kullandım. Bu kredi ile birlikte hesabımdan Al...lianz Yaşam ve Emeklilik Anonim Şirketi adı altında, onayım ve açık bilgilendirmem olmadan bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kapsamda 991896218 numaralı poliçe oluşturulmuş gö...

Allianz Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 gün önce online kanaldan başvuruda bulundum. Uygulama üze...rinden yaptığım ayrılma işleminde ekranda “işlem başarısız” uyarısı görünmesine rağmen, ayrılma talebimin alındığı ve bilgilendirmenin SMS/e-posta ile yapılacağı belirtildi. Ancak ...

Yapı Kredi Bankası üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından düze...nlenen kredi bağlantılı işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçem kapsamında 06.07.2026 tarihinde işsizlik teminatı başvurusunda bulundum. Başvurum sırasında istenen tüm belgeleri...

Allianz bünyesinde Aralık 2025’te başlamış olan Geri Ödeyen Yaşam Sigortası poliçem ile ilgili bir işlem yapmak amacıyla... müşteri hizmetlerini aradım. Önce yazılı yanıt/bot sistemiyle görüştükten sonra bir müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesi ya...

Allianz’da bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paramın tamamı ...tarafıma iade edilmedi. Hesabıma yatırılmayan yaklaşık 1.500 TL’lik bir tutar hâlâ beklemede görünüyor. Sözleşmem 5706**13 numaralı BES’e ait. İptal sonrasında yapılacak yasal kes...

Allianz Emeklilik ve Sigorta’da adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum... ancak hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Tarafıma SMS ile bir link gönderiliyor, bu linke her tıkladığımda sayfa açılıyor gibi görünüyor fakat hiçbir yere yönlendirme olmad...

16 Haziran 2026 tarihinde Allianz’ın online kanalları üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaparak Yapı Kredi kredi ka...rtımla 6.500 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak Allianz online sistemlerinde ve mobil uygulamada “aktif sözleşmeniz yoktur” uyarısı almam ve ödediğim tutarın hiçbir şekilde ...

Allianz bireysel emeklilik sistemine 01.2026 tarihinde katıldım. Kayıt aşamasında benimle yapılan görüşmede, istediğim z...aman sistemden çıkabileceğim ve bu konuda bir sorun yaşamayacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi. Bu beyana güvenerek sisteme giriş yaptım ve yaklaşık 6 ay boyunca toplam 6.00...

E-devlet üzerinde adıma kayıtlı Allianz iş yeri kaynaklı Otomatik Katılım BES bakiyesi görünmektedir. Ancak müşteri hizm...etlerinizi aradığımda T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra “poliçeniz bulunmamaktadır” denilerek görüşme otomatik olarak sonlandırılıyor. Bu nedenle hiçbir şekilde canlı bir...

Allianz Yaşam ve Emeklilik nezdinde 18 yaşından küçük çocuklarım adına kayıtlı olan 5334**78, 5334**96 ve 5334**87 numar...alı bireysel emeklilik sözleşmelerini iptal etmek amacıyla, yasal velileri (babaları) olarak ayrılma talep dilekçemi, kimlik fotokopilerimi ve yasal bağımızı kanıtlayan e-Devlet on...

Allianz Yaşam nezdindeki 5588**73 numaralı BES sözleşmem için internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum ve sözle...şmem 28 Nisan 2026 tarihinde iptal edildi. İptal işleminden sonra hesabıma 6.017 TL yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı...

Allianz Yaşam ve Emeklilik a. Ş. bünyesinde bulunan 43047652 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve sistemden... ayrılma talebim için gerekli tüm evrakları ve ıslak imzalı formu 18.05.2026 tarihinde şirkete eksiksiz olarak ilettim. Bireysel Emeklilik Sistemi hakkında yönetmelik ve ilgili mev...